Front Office Agent (m/w/d)

Bee/Partment; Mörfelden-Walldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Serviced Apartments sucht eine freundliche und kompetente Person für das Front Office. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für Gäste und tragen zur Schaffung einer herzlichen Atmosphäre bei. Sie profitieren von einer unbefristeten Anstellung mit attraktiven Vergünstigungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kreativen und unterstützenden Team. Wenn Sie Organisationstalent und eine positive Einstellung mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil einer neuen, aufregenden Welt des Übernachtungsbusiness zu werden.

Leistungen

Kostenlose kulinarische Verpflegung

Kostenfreie Personalkleidung

Umfangreiche Vergünstigungen in Online-Shops

Gute interne Kommunikation

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Unbefristete Stelle

Attraktives Gehalt

5 Tage Woche

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office und Kundenservice.
• Optimistische und geduldige Persönlichkeit mit Organisationstalent.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste und Durchführung von Check-in/out.
• Sicherstellen eines ordentlichen Empfangsbereichs und Unterstützung des Service-Teams.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Front Office

Organisationstalent

Kenntnisse in Hospitality-Software

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Mews

Jobbeschreibung

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….

Wir [BEE]ten:

• eine ACADE[BEE] (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
• echt gute Entwicklungsmöglichkeiten
• eine innovative, digitale Arbeitsumgebung
• Personalvergünstigungen an allen Standorten
• Umfangreiche Vergünstigungen in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
• vermögenswirksame Leistungen
• Gute interne Kommunikation wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
• Eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und 5 Tage Woche
• Die Möglichkeit, Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts zu sein, das auf Gemeinschaft und kollegialer Arbeit basiert
• Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte Feedbackkultur
• Ein faires, transparentes Vergütungssystem
• Kostenfreie Personalkleidung und deren Reinigung
  
  

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
• Erstellen von Reports
• Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist
• Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area
  
  

Was du mitbringst:

• Berufserfahrung im Front Office
• eine Hotelfachausbildung wäre wünschenswert
• ein ausgeprägtes Organisationstalent
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.)
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  
  

Wer wir sind....

[Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.