Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Mainz; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Rezeptionisten, der als erster Ansprechpartner für Gäste fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf vom Check-in bis zum Check-out und die Verwaltung der Kasse. Serviceorientierung und Organisationstalent sind entscheidend, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Das Hotel bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Steigende Urlaubsansprüche

Weiterbildung durch unsere Akademie

Kostenfreie Uniform und Reinigung

Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels

Prämien für Mitarbeiterwerbungen

Kindergartenzuschuss

Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung.
• Gute Serviceorientierung und Organisationstalent.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste und reibungsloser Ablauf vom Check-in bis Check-out.
• Verwaltung der Kasse am Empfang und Erfüllung der Gäste-Wünsche.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Multitasking-Fähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Berufserfahrung als Quereinsteiger

Jobbeschreibung

Hotellerie Position: Rezeptionist/in

Unser Hotel bietet:

• 187 helle und komfortable Zimmer sowie 67 Apartments mit Balkon
• 13 modern ausgestattete Konferenzräume für bis zu 850 Personen
• Neben dem Rhein-Main-Theater für weitere bis zu 1500 Personen
• 500 qm Wellness-Oase mit zwei Saunen, Whirlpool, Dampfbad und Solarium

Ihre Aufgaben:

• Visitenkarte: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste
• Ablaufprofi: Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf vom Check-in bis zum Check-out
• Schnittstelle: Sie sind die wichtige Kontaktperson zwischen den Abteilungen
• Abrechner: Sie verwalten die Kasse am Empfang
• Wunscherfüllung: Sie engagieren sich, um die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung als Quereinsteiger
• Serviceorientierung, da Service unser Markeninhalt ist
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
• Mobiltät, Sie besitzen ein Auto

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Steigende Urlaubsansprüche
• Weiterbildung durch unsere Akademie
• Kostenfreie Uniform und Reinigung
• Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels für Sie, Freunde und Familie
• Prämien für Mitarbeiterwerbungen
• Kindergartenzuschuss
• Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket