Front Office Agent (m/w/d)

GCH Hotel Group; Köln; Vor Ort; EUR 23.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Un hôtel de la Curio Collection recherche un Front Office Agent pour rejoindre son équipe à Cologne. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de l'administration de la réception, tout en veillant à offrir un service de qualité. Ce poste est idéal pour un professionnel du secteur hôtelier désireux de progresser dans un environnement dynamique et accueillant.

Leistungen

Contrat de travail à durée indéterminée

Opportunités de carrière

Formation continue

Réductions pour employés dans les hôtels

Repas à prix réduit

Primes pour parrainage

Qualifikationen

• Formation en hôtellerie ou expérience à la réception.
• Excellentes compétences en allemand et en anglais.
• Apparence soignée et amabilité.

Aufgaben

• Accueillir et orienter les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et les demandes client.
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception.

Kenntnisse

Service à la clientèle

Organisation

Compétences en communication

Ausbildung

Formation en hôtellerie

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Vor 22 Stunden Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?

Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Wasserturm Hotel Cologne – Curio Collection by Hilton als Front Office Agent (m/w/d)

So Sieht Dein Tag Aus

• Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
• Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
• Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
  
  

Das Hast Du Im Gepäck

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  
  

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
• Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  
  

Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Let´s grow, create and host! Let´s GCH!

„Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität“

Kontakt

Wasserturm Hotel Cologne – Curio Collection by Hilton Kaygasse 2 50676 Köln

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Management und Fertigung

Branchen

• Branchen

  Hotel- und Gaststättengewerbe

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei GCH Hotel Group verdoppeln.

Lassen Sie sich über neue Jobs im Bereich Rezeptionsmitarbeiter in Köln informieren.

Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiter für Zahnarztpraxis (m/w/d)

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Front und Back Office Manager (m/w/d) in Köln

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