Front Office Agent (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Businesshotel in Heidelberg sucht einen Front Office Agent, um die Gäste willkommen zu heißen und einen reibungslosen Empfang zu gewährleisten. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für Check-in und Check-out, die Annahme von Reservierungen sowie das Beschwerdemanagement. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie Freude an der Arbeit mit Menschen haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobrad

Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Vergünstigte Mitarbeiterraten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Hotelfach erforderlich.
• Erste Erfahrung am Empfang ist von Vorteil.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie vorbereitende Tätigkeiten.
• Annahme von Reservierungen in Deutsch und Englisch.

Kenntnisse

Teamarbeit

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Front Office Agent (m/w/d) in Heidelberg

Ort: Heidelberg

Lage: Am südlichen Stadtrand

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 150 Zimmer

Art des Betriebes: Modernes Businesshotel

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Erste Berufserfahrung am Empfang
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Unternehmen bietet

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderprämien möglich
• 30 Tage Urlaub bei 38 Stunden pro Woche
• Jobrad und Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• vergünstigte Mitarbeiterraten innerhalb der Hotelkette
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Schulungen, Seminare, Coachings
• Vereinbarkeit von "Beruf + Familie"

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