Front Office Agent (m/w/d)

Vienna House by Wyndham Mokotow Warsaw; Hallbergmoos; Vor Ort; EUR 29.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus

Urlaubsanspruch

Geburtstagsfreier Tag

Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte

Accor Benefits

Zusammenfassung

Das Mövenpick Hotel München Airport sucht eine engagierte Mitarbeitende im Front Office in Hallbergmoos. Du begrüßt Gäste, betreust sie am Empfang und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.

Du koordinierst die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, führst die Kassenführung und Abrechnung durch und erfüllst individuelle Gästewünsche mit Serviceorientierung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Quereinstiegserfahrung im Gästeservice.
• Hohe Serviceorientierung und Willkommen-Gefühl vermitteln.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationsgeschick und multitasking auch in Stresssituationen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in/Check-out.
• Koordination mit allen Abteilungen zur Gästebetreuung.
• Kassenführung und Abrechnung am Front Office.
• Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen.
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Geplanter Start: ab sofort

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: befristet

Arbeitsort: Hallbergmoos

We are Mövenpick!

Das Mövenpick Hotel München Airport ist ein 4-Sterne-Hotel mit 165 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. In Hallbergmoos, nur wenige Minuten vom internationalen Flughafen München entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit direkter Nähe zur bayerischen Landeshauptstadt.

Wer hier arbeitet, begleitet vor allem Geschäftsreisende, Crews und Urlaubsgäste, die kurze Wege und verlässlichen Service schätzen. Ob im Empfang, in der Gästebetreuung oder im Service – das Team sorgt mit Professionalität, Freundlichkeit und Effizienz für einen reibungslosen Aufenthalt.

Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, eine Bar für entspannte Abende sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das den Gästen einen gelungenen Start in den Tag ermöglicht.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Dynamik eines internationalen Flughafens mit einem strukturierten Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Internationalität, Servicequalität und Teamgeist täglich gelebt werden.

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung
• Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Bonus. Bei uns erhältst du einen Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlag pauschal zu deinem Tarifgehalt
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
• Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke "Accor".

Dein Kontakt

Kristina Schaaf Personalsachbearbeitung und MICE- Koordinator

Mövenpick Hotel München Airport

Ludwigstr. 43

85399 Hallbergmoos

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=M%C3%B6venpick%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Deutschland&city=Hallbergmoos