Front Office Agent (m/w/d)

ROOMERS Baden-Baden; Frankfurt; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiter- und Family & Friends Rate

Vorteile in Marriott-Hotels (10.000+)

Rabatte in Outlets der Gruppe (bis zu

Corporate Benefits

Mitarbeiterfeste

Job summary

Roomers Frankfurt Central sucht eine engagierte Gastgeberin bzw. einen Gastgeber für die Rezeption. Du bist die erste Anlaufstelle vor Ort und sorgst mit Deinem Service dafür, dass sich Gäste rundum willkommen fühlen.

Zu Deinen Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Guest-Relation-Aufgaben, Reservierungen sowie Rechnungsstellung und Kassenabrechnung. Eine abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung sowie Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen sind willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach; idealerweise Erfahrung an der Rezeption.
• Erste Praxis an der Rezeption erleichtert den Einstieg.
• Positive Energie, Teamfähigkeit und Gewinn für das Team.
• Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil.

Responsibilities

• Check-in und Check-out durchführen und Gäste willkommen heißen.
• Spannende Guest-Relation-Aufgaben übernehmen und Abwechslung bieten.
• Reservierungen eigenständig entgegennehmen und bearbeiten.
• Rechnungen erstellen und Kassenabrechnung durchführen.

Skills

Englisch fließend

Gästebetreuung

Check-in/Check-out

Rechnungsstellung

Education

Ausbildung im Hotelfach

Job description

SPREAD THE ROOMERS AND DO IT LOUD!

Das Roomers Frankfurt Central, Mitglied der Autograph Collection by Marriott, ist Teil der Frankfurter Gekko Group.

Inmitten von Skyline, Szeneviertel und Mainufer liegt das Roomers Frankfurt Central - ein Hotspot für kosmopolitische Gäste und kreative Köpfe. Hier triffst du auf internationales Flair, Hochkultur und die Energie einer Stadt, die niemals stillsteht.

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft - mit Herz, Charme und Charakter? Dann passt du perfekt zu uns!

Bei Roomers feiern wir Individualität, echte Emotionen und eine Gastfreundschaft, die bleibt.

Komm zu uns - in ein Team, das genauso besonders ist wie du.

YOUR NEW JOB

Unsere Rezeption ist das Herzstück des Hauses - hier beginnt und endet das Gästeerlebnis. Du bist dabei nicht nur die erste persönliche und telefonische Anlaufstelle, sondern sorgst mit Deinem Service dafür, dass sich unsere Gäste rundum willkommen fühlen.

• Neben Check-in und Check-out übernimmst Du spannende Guest-Relation-Aufgaben, die für Abwechslung sorgen.
• Reservierungen? Nimmst Du souverän entgegen und bearbeitest sie eigenständig.
• Auch bei Rechnungsstellung und Kassenabrechnung behältst Du den Überblick.
• Als Gastgeber:in kümmerst Du Dich mit Herz und Aufmerksamkeit um die Anliegen unserer Gäste.
• Durch unsere flachen Hierarchien hast Du die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten.

THAT'S YOU

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach - oder bringst vergleichbare Erfahrung mit.
• Erste Praxis an der Rezeption macht Dich sicher im Umgang mit Gästen und Abläufen.
• Deine positive Energie steckt an, und im Team bist Du ein echter Gewinn.
• Du sprichst fließend Englisch - und vielleicht sogar noch eine weitere Sprache, die unseren internationalen Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubert.

WHY ROOMERS?

• We are dynamic: arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger are welcome!
• We are innovative: bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen.
• We let you grow: wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House Schulungen lässt Dich weiter wachsen.
• We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte.
• We let you be flexible: wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option.
• We've got you: es gibt die Möglichkeit, Dienstplanwünsche zu äußern. Sometimes it's unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen.
• Saving the best for last - our perks:
  • Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP
  • Vorteile in über 10.000 Hotels von Marriott International, Inc.
  • Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe
  • Stetig wachsende Corporate Benefits
  • Legendäre Mitarbeiterfeste

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Don't be shy.

Wenn Du glaubst, Du passt zu uns, dann tust Du das wahrscheinlich auch.