Front Office Agent (m / w / d)

Odyssey Düsseldorf I GmbH Moxy Düsseldorf South; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Serviced-Apartments sucht eine engagierte Persönlichkeit für eine Vollzeitstelle. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für die Einhaltung der höchsten Standards in Sauberkeit und Ordnung. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Verbindlichkeit, Respekt und Professionalität legt. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, Home-Office-Möglichkeiten und umfangreichen Mitarbeiter-Benefits bietet diese Position nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch Raum für persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem inspirierenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

MacBook & Handy

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

30 Urlaubstage

Home Office nach Probezeit

Mitarbeiter-Benefit-Programme

Qualifikationen

• Erfahrung im Housekeeping mit Fokus auf Ordnung und Sauberkeit.
• Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste und Kontrolle der Reinigungsfirma.
• Prüfung der Apartments auf Sauberkeit und Funktionalität.
• Verwaltung von Reinigungsmitteln und Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Lösungsorientiertes Denken

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Reservierungssystem (Mews)

Computer

Jobbeschreibung

Die ipartment GmbH zählt zu den führenden Anbietern von Serviced-Apartments in Deutschland.

Mit knapp 1.300 exklusiv ausgestatteten und stilvoll eingerichteten Design-Serviced-Apartments bieten wir unseren Gästen eine perfekte Alternative zum klassischen Hotelaufenthalt. Als Gastgeberin agieren wir mit Liebe zum Detail und dezent im Hintergrund, sind jedoch stets persönlich für unsere Gäste da. Dabei zeichnen wir uns durch Verbindlichkeit, Respekt und Professionalität aus.

So schaffen wir ein privates Ambiente, das eine zweite Heimat auf Zeit bietet – sei es für eine Nacht, einen Monat, eine Städtereise am Wochenende oder einen ausgedehnten Deutschlandaufenthalt.

Anstellungsart :

Vollzeit

Aufgaben:

• Für unsere Gäste bist Du der erste Ansprechpartner vor Ort.
• Du bist zudem Ansprechpartner für die externe Reinigungsfirma und kontrollierst die Arbeitsergebnisse.
• Du prüfst die Reinigungslisten im Reservierungssystem (Mews) und unterstützt die Kollegen bei den täglichen administrativen Aufgaben.
• Du kontrollierst die Apartments auf Sauberkeit und Funktion.
• Du kümmerst dich um die Lagerverwaltung und Bestellung von Reinigungsmitteln.
• Du sorgst für die Einhaltung unserer Konzept-Standards.
• Du pendelst bei Bedarf zwischen unseren Häusern in Köln und Leverkusen, um überall für Ordnung zu sorgen.
• Mit dem Hauptquartier in Köln und dem Area Manager stehst Du täglich für einen fließenden Informationsaustausch in Kontakt.
• Auch außerhalb deines täglichen Aufgabenbereichs bist du bereit, überall dort anzupacken, wo du gerade gebraucht wirst.

Wir bieten:

• Eine zuverlässige, übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung.
• One Apple a day, keeps the doctor away! Erstausstattung bei ipartment - MacBook & Handy.
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld.
• 30 Urlaubstage im Jahr (bei einer 5 Tage-Woche).
• Home Office ist nach vollendeter Probezeit an zwei Tagen pro Woche möglich.
• Der nötige Raum zur persönlichen Entfaltung, Weiterentwicklung und Weiterbildung.
• Deine Ideen werden gehört und wahrgenommen.
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben.
• Umfangreiche Mitarbeiter-Benefit-Programme.

Anforderungen:

• Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken.
• Eine Ausbildung in der Hotellerie.
• Berufserfahrung im Bereich Housekeeping mit Affinität zur Ordnung und Sauberkeit.
• Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) – weitere Sprachen von Vorteil.
• Ein sicherer Umgang mit dem Computer.
• Teamfähigkeit.

Gehaltsvorstellung - Eintrittsdatum - Lebenslauf