Front Office Agent (m / w / d)

THE WELLEM Düsseldorf; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Düsseldorf sucht einen Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit. Sie kümmern sich um unsere internationalen Gäste, von der Buchung bis zum Check-out, und erfüllen ihre Wünsche. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie gute Sprachkenntnisse sind erforderlich. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

Uniformen und kostenfreie Reinigung der Uniformen

Mindestens 28 Tage Urlaub

Digitales Zeiterfassungssystem

Jährliches Orientierungsgespräch

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Idealerweise einen Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Betreuung der internationalen Hotelgäste von der Buchung bis zum Check-out.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Realisierung sämtlicher Gästewünsche.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientiert

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau

Tools

OPERA

MS Office

Jobbeschreibung

Die Welt der Hotellerie ist deine Passion und du bist von Herzen gern Gastgeber?

Du liebst es erster Ansprechpartner zu sein und bist ein echtes Organisationstalent?

Du bist kommunikativund behälst auch in hektischen Momenten den Überblick?

Du hast Spaß daranGästen zu begeistern und arbeitest gerne im Team, dann suchen wir

DichalsFront Office Agent (m/w/d)in Vollzeit.

Deine Aufgaben bei uns:

• Du betreust unsere internationalenHotelgäste von der Buchung bis zum Check-out
• Du checkst unsere Gäste ein und aus und zeigst den Weg zum Zimmer
• Du bist für dieRealisierung sämtlicher Gästewünsche verantwortlich
• Du erledigst auch Concierge Tätigkeiten
• Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese
• Du berätst unsereGäste und gibst Empfehlungen für einen unvergesslichen Aufenthalt

Deine Skills:

eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse weitere Fremdsprachen von Vorteil

sicherer Umgang mit OPERA &MS Office von Vorteil

Freundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

• professionelles Auftreten

Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Qualitätsbewusstsein, Teamorientiert

idealerweise einen Führerschein der Klasse B

Unsere Benefits:

• ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem der beeindruckendsten Häuser in Düsseldorf
• teamorientierterFührungsstil sowieFreiraum für Ideen und Kreativität
• Mitarbeiterverpflegung
• Uniformen undkostenfreie Reinigung der Uniformen
• mindestens 28 Tage Urlaub
• digitales Zeiterfassungssystem
• eine Bezahlung mindestens nach DEHOGA Entgelttarifvertrag
• jährliches Orientierungsgespräch

Du findest dich in dieser Ausschreibung wieder, hastLust auf ein neues, großes und spannendes Projekt?

Dann freuen wir uns auf deineausführliche Bewerbung an [e-mail].

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THE WELLEM Düsseldorf
Mühlenstraße 34
40213 Düsseldorf [e-mail]