Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein privatgeführtes 4-Sterne-Hotel in Dresden sucht einen Front Office Agent, der für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für internationale Gäste und unterstützen sie bei Fragen und Wünschen. Sie profitieren von einem familiären Arbeitsumfeld und vielfältigen Aufgaben, während Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Verkaufsgeschick einsetzen, um unsere Gäste von unseren Serviceangeboten zu überzeugen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und Ihre Karriere in der Hotellerie voranzutreiben.

Leistungen

Systematisches Onboarding

Keine Nachtschichten

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Vielfältige und kreative Arbeitsaufgaben

Unbefristete Arbeitsverträge

Family & Friends Raten für Übernachtungen

Kostenfreie Getränke

Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung

Qualifikationen

• Erfolgreich eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen.
• Bereits erste Berufserfahrung im Bereich Front Office / Reservierung gesammelt.

Aufgaben

• Einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen.
• Check-in & Check-out unserer internationalen Gäste abwickeln.
• Die Führung der Kasse übernehmen und Rechnungen bearbeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufsgeschick

Reservierungssystem Protel

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Wir suchen ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d)

Wir sind ein privatgeführtes 4-Sterne-Hotel in Dresden. Wir laden Sie herzlich ein, ein Mitglied unserer Bayerischer Hof - Familie zu werden und von der Vielseitigkeit der Branche sowie unserem besonderen Teamgeist zu profitieren.

Sie möchten mehr über uns erfahren? Besuchen Sie uns unter: https://www.bayerischer-hof-dresden.de

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben:

1. Einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
2. Check-in & Check-out unserer internationalen Gäste im Früh- und Spätdienst abwickeln
3. Die Führung der Kasse übernehmen, Rechnungen bearbeiten
4. Schriftliche und telefonische Reservierungsanfragen unserer Gäste freundlich und kompetent entgegennehmen
5. Buchungsanfragen mit unserem Reservierungssystem Protel weiterverarbeiten
6. Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sein und sie bei Fragen und Wünschen ganzheitlich unterstützen

Ihr Profil:

1. Erfolgreich eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen
2. Bereits erste Berufserfahrung im Bereich Front Office / Reservierung gesammelt
3. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verkaufsgeschick, um unsere Gäste von unseren Serviceangeboten zu überzeugen

Wir bieten:

• Systematisches Onboarding
• Keine Nachtschichten
• Familiäre Arbeitsatmosphäre
• Vielfältige und kreative Arbeitsaufgaben
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Family & Friends Raten für Übernachtungen
• Kostenfreie Getränke / vergünstigte Mitarbeiterverpflegung