Front Office Agent (m / w / d)

Das Moods Hotel, gelegen am Westfalendamm in der Gartenstadt, in unmittelbarer Nähe des Signal Iduna Parks und Messegeländes, ist die neue Homebase für Geschäftsreisende, Weekender und Fussball-Enthusiasten zu Besuch in Dortmund.

Das Moods Hotel kombiniert stylisches Design in Wohlfühlatmosphäre, charmanten Service und neuste Technologien mit einem attraktiven Preis.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Du kümmerst dich um das Check-In / Check-Out der Gäste
• Du sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf am Empfang
• Du sicherst die Kommunikation zwischen den einzelnen Bereichen und koordinierst die Abläufe
• Du erledigst das Reservierungsmanagement, Beschwerdehandling sowie Gästekorrespondenz kompetent und mit Charme
• Du übernimmst die Kassenführung und Tagesabschlüsse
• Du versorgst deine Gäste mit frisch zubereiteten Getränken an der Hotel-Bar

Qualifikationen:

• Du bist freundlich, hilfsbereit und hast ein gepflegtes Auftreten
• Du bist aufgeschlossen, charmant und hast immer ein offenes Ohr für deine Gäste und Kollegen
• Du beherrscht die englische Sprache in Wort und Schrift (Verhandlungssicher)

Wir bieten:

• unbefristeten Arbeitsvertrag nach Abschluss der Probezeit
• flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsklima
• Friends & Family Rabatte in unserem Haus
• kostenfreie Verpflegung aus unserem reichhaltigen F&B Angebot
• Jobticket Übernahme
• Corporate Fitness Membership bei John Reed Fitness
• immer ein offenes Ohr für deine persönlichen Anliegen und Ideen für den Betrieb