Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Donaueschingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekanntes Hotel in Donaueschingen sucht einen Front Office Agent (m/w/d) zur Betreuung unserer Gäste. Verantwortlich für den Empfang, die Gästebetreuung und administrative Aufgaben am Empfang. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung in der Hotellerie und sprechen sehr gut Deutsch und Englisch. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Aufstiegsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Mitarbeiterrabatte

50% Ermäßigung in Restaurants

Prämie für neue Mitarbeiter

Corporate Benefits

Firmenfeiern

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung an der Rezeption.
• Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Wünschenswerte Opera-Kenntnisse.

Aufgaben

• Erster Kontakt für unsere Gäste sein und sicherstellen, dass sie sich wohl fühlen.
• Professionelle und herzliche Gästebetreuung während ihres Aufenthaltes.
• Administrative Tätigkeiten wie Telefonbetreuung und Reservierungsannahme.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Freunde am Umgang mit Gästen

Selbstständige und organisierte Arbeitsweise

Teamgeist

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d), donaueschingen

Wyndham Garden Donaueschingen

donaueschingen, Germany

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Wyndham Garden Donaueschingen als Front Office Agent (m/w/d)

So sieht Dein Tag aus:

• Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
• Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
• Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

Das hast Du im Gepäck:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
• Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback