Front Office Agent (m/w/d)

TieTalent; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Bremen sucht einen motivierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind verantwortlich für die herzliche Begrüßung der Gäste, die Verwaltung von Check-ins und Check-outs sowie die Bearbeitung von Reservierungen. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist erforderlich. Neben attraktiven Mitarbeiterrabatten bietet das Unternehmen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsförderungsmaßnahmen.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Fachkenntnisse in der Hotellerie erforderlich.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste.
• Verwaltung von Reservierungen und Buchungen.
• Check-in und Check-out von Gästen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Hotel Edition

Fidelio

MS Office

Jobbeschreibung

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Anstellungsart: Vollzeit

• professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Check in und Check out
• Vorbereitung und Nachbereitung der An- und Abreisen
• Vor und Nachbereitung von Gruppenbuchungen
• fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne auch als Berufseinsteiger direkt nach der Ausbildung
• Willkommen, sind Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition oder Fidelio sowie MS Office
• Flexibilität und Serviceorientierung
• selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• ausgeprägte Gastorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung
  
  

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