Front Office Agent (m/w/d)

H World International; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Bremen sucht einen Empfangsmitarbeiter, der für den professionellen Empfang der Gäste verantwortlich ist. Sie arbeiten als zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche und führen Check-ins und Check-outs durch. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Diese Stelle bietet attraktive Mitarbeiterraten und Weiterbildungsangebote.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Unterstützungsverein & Social Day

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Kenntnisse in Hotelsoftware und MS Office sind erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Professioneller Empfang unserer Gäste.
• Ansprechpartner für Gästewünsche.
• Check in und Check out durchführen.
• Vor- und Nachbereitung von An- und Abreisen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Hotel Edition

Fidelio

MS Office

Jobbeschreibung

Overview

IntercityHotel Bremen – Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

• professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Check in und Check out
• Vorbereitung und Nachbereitung der An- und Abreisen
• Vor- und Nachbereitung von Gruppenbuchungen
• fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen

Dein Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne auch als Berufseinsteiger direkt nach der Ausbildung
• Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition oder Fidelio sowie MS Office
• Flexibilität und Serviceorientierung
• selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• ausgeprägte Gastorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite. Dein Ansprechpartner für diese Position: