Front Office Agent (m/w/d)

InterContinental Hotels Group; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Front Office Team, die als erste:r Ansprechpartner:in für nationale und internationale Gäste fungiert. In dieser Rolle bist du verantwortlich für einen freundlichen und effizienten Check In und Check Out, die fachgerechte Betreuung der Gäste und die Lösung von Beschwerden. Du wirst Teil eines dynamischen Teams in einem der größten Konferenzhotels Europas, das nicht nur eine lange Tradition hat, sondern auch modernisiert wurde, um ein Luxushotel der Zukunft zu sein. Wenn du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast und in einem inspirierenden Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Urlaubsgeld von 15€ pro Tag

Jahressonderzahlung bis zum 13. Monatsgehalt

Corporate Benefits

Umfangreiche Weiterbildungstools

Weltweite Hotelermäßigung

Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

Regelmäßige Teamevents

Ausgewogenes und abwechslungsreiches Buffet

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist erforderlich.
• Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera.

Aufgaben

• Erste:r Ansprechpartner:in für Gäste an der Rezeption.
• Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out.

Kenntnisse

Gastgeber:in mit Leidenschaft

Gute Umgangsformen

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Selbstbewusstes Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Hotel Brand: InterContinental
Location: Germany, Berlin

Zur Verstärkung des Front Office Teams suchen wir Dich als unsere(n)

Das bedeutet:

• Erste:r Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Gäste an der Rezeption
• Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out der Hotelgäste
• Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung eingehender Gastbeschwerden
• Buchung aller Umsätze in Opera
• Durchführung einer korrekten Tagesabrechnung
• Übernahme eigener Projekte in Abstimmung mit den Vorgesetzten

Das bieten wir Dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze nach Verfügbarkeit
• Attraktives Vergütungssystem nach Tarif
• Urlaubsgeld in Höhe von 15€ pro Tag
• Jahressonderzahlung bis hin zum 13. Monatsgehalt
• Corporate Benefits
• Intensive Orientation und Einarbeitung
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Umfangreiche Weiterbildungstools
• Transfermöglichkeiten innerhalb IHG
• Weltweite Hotelermäßigung in über 6000 IHG Hotels, sowie Rabatte in den Restaurants
• Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Regelmäßige Teamevents
• Ausgewogenes und abwechslungsreiches Buffet
• Elektronisches Zeiterfassungssystem

Das wünschen wir uns:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und hast evtl. bereits Berufserfahrung
• Du bist Gastgeber:in mit Leidenschaft
• Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
• Eine positive Ausstrahlung sowie ein selbstbewusstes Auftreten
• Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
• Gute Umgangsformen, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Hotel InterContinental Berlin - Zentral im Tiergarten gelegen, bietet moderne 558 Zimmer – inklusive 60 Suiten. Das Hotel hat nicht nur eine fast 65-jährige Tradition und gilt als eines der größten Konferenzhotels Europas, sondern ist nach aufwendiger Modernisierung auch ein Luxushotel der Zukunft, das als eines der umsatzstärksten Hotels in Deutschland gilt.

Bewerbe Dich jetzt unter careers.ihg.com.

InterContinental Berlin