Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Hotelgewerbe sucht leidenschaftliche Gastgeber, die Freude am Service haben und gerne im Team arbeiten. In dieser spannenden Vollzeitstelle bist du für den Empfang und die Betreuung internationaler Gäste verantwortlich. Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption und arbeitest mit modernen Tools, um eine positive Umgebung für Gäste und Kollegen zu schaffen. Wenn du Spaß an Abwechslung hast und dich persönlich sowie beruflich weiterentwickeln möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfang und Check-in/Check-out von Gästen.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Aufgaben

• Koordination der Abläufe an der Rezeption, inklusive Telefon und Mails.
• Betreuung internationaler Gäste und Verantwortung am Front Office.

Kenntnisse

Gastgeber sein

Organisationstalent

Teamplayer

Digitalität

Tools

MEWS

Hotelkit

Jobbeschreibung

Wir sind die harry‘s home & Adler Hotels mit derzeit 17 Hotels in der D-A-CH Region. Zu uns gehören das ADLERS Lifestyle Hotel und das Boutiquehotel Schwarzer Adler in Innsbruck sowie 15 weitere harry‘s home Hotels in Österreich, Deutschland und der Schweiz, die sich in den kommenden Jahren auf spannenden Wachstumskurs befinden. In Innsbruck befindet sich zudem das HelpOffice, in welchem das Management und die administrativen
Abteilungen des Unternehmens untergebracht sind, welche die Häuser zentral bei ihrem operativen Tagesgeschäft unterstützen. In den nächsten Jahren expandiert die Hotelgruppe stark im deutschsprachigen Raum.

Anstellungsart: Vollzeit

• Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
  • Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
• Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
  • Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
• Organisationstalent - immer den Überblick behalten
  • Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen
• Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen, wie MEWS oder Hotelkit
• Teamplayer - gemeinsam geht mehr
  • Du arbeitest kooperativ mit anderen Abteilungen, um sowohl für Gäste als auch Kollegen eine positive Umgebung zu schaffen
• Du begeisterst mit deiner positiven Ausstrahlung unsere Gäste & deine KollegInnen
• Du liebst es, organisiert zu arbeiten und hast kein Problem damit, in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren
• Egal, ob du schon Hotelprofi bist oder aus einem ganz anderen Bereich kommst - Hauptsache, du hast Spaß am Service und Lust auf Abwechslung
• Du arbeitest gerne im Team und findest auch in herausfordernden Situationen eine Lösung
• Digitalität schreckt dich nicht ab, sondern macht dich neugierig und du arbeitest gerne mit modernen Tools
• Du übernimmst Eigenverantwortung, Flexibilität ist dir wichtig und du möchtest dich persönlich und beruflich weiterentwickeln, dann hast du alles, was es benötigt

Die Entlohnung richtet sich nach der entsprechenden Qualifikation, ab €2.900 brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitstelle.