Front Office Agent (m/w/d)

KHWE Katholische Hospitalvereinigung Weser-Egge; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotelunternehmen in Berlin sucht Unterstützung für das Bar Team. Sie werden für den Check-in, die Gästebetreuung und das Management von Buchungen verantwortlich sein. Erfahrungen in der Gastronomie sind von Vorteil. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits, darunter Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeitervergünstigungen.

Leistungen

Nachtzuschläge

Flache Hierarchien

Fortbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Gesundheitschecks

Sportangebote

Urlaubstage ab 28

Qualifikationen

• Erfahrungen in Gastronomie und Hotellerie sind von Vorteil, aber nicht zwingend.
• Motivation für die Mitarbeit in einer innovativen Hotelgruppe.
• Detailverliebtheit und der Wille zur Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen.
• Durchführung von Tagesabschlüssen und Reports.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Hilfsbereitschaft

Offenheit für Gästeanfragen

Deutsch in Wort und Schrift

Englisch in Wort und Schrift

Jobbeschreibung

Die AMANO Group ist ein Berliner Hotelunternehmen, das 2009 gegründet wurde. Zur Gruppe gehören aktuell zehn Hotels.

Das Hotel AMANO East Side steht für ein subtiles, innovatives Design und greift in seiner architektonischen Beschaffenheit den Zeitgeist auf. Zentral zwischen Ostbahnhof und East Side Gallery gelegen - in unmittelbarer Nähe zur Spree – entsteht mit viel Liebe zum Detail ein einzigartiges Haus.

Das minimalistisch-künstlerische Interieur, das dem unverwechselbaren Stil der Amano Group zu eigen ist, spiegelt sich in jedem einzelnen der 174 Zimmer wider. Gold, Marmor, dunkles Holz und verträumt-avantgardistische Komponenten stehen für den Charakter des Hauses. Herz des Hotels ist die East Side Bar - hier können Gäste und Berliner Locals in stimmiger Atmosphäre ausgezeichnete Drinks auskosten.

Ab sofort suchen wir Sie zur Unterstützung unseres Bar Teams.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben:

• Check-in/ Check-out / Gästebetreuung
• Eingabe und Pflege von Buchungen/ Reservierungen
• Durchführung und Kontrolle von Tagesabschlüssen und Reports
• Debitorenbearbeitung und Rechnungskontrolle
• Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese
• Du führst die Hotelkasse und verbuchst Leistungen
• Du verkaufst Zusatzleistungen wie z.B. hauseigener Outlets, BVG-Tickets oder Stadtrundfahrten

Profil:

• Du lässt Dich immer wieder für Neues begeistern und bist motiviert, bei der Expansion einer jungen innovativen Hotelgruppe mitzuwirken und Dich stets weiter zu entwickeln?
• Dein Kommunikationstalent ist eines Deiner vielen Stärken, denn Du bist hilfsbereit und offen für jegliche Gästeanfragen?
• Deutsch und Englisch beherrscht Du in Wort und Schrift?
• Wenn Du Erfahrungen aus der Gastronomie und Hotellerie mitbringst, ist dies von Vorteil, aber keine feste Voraussetzung. Überzeuge uns mit Deinem Engagement

Wir bieten:

• Nachtzuschläge
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungs-, Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine Zukunftsperspektive durch Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: nach bestandener Probezeit erhältst Du als werbender Mitarbeiter eine Prämie in Höhe von 700€ und nach einem Jahr Zugehörigkeit bekommst du weitere 300€
• Unser AMANO CARES (for you) Paket
• Angebot regelmäßiger Gesundheitschecks beim Betriebsarzt
• Angebot von Schutzimpfungen durch den Betriebsarzt
• Zusatzversicherung bei der Hallesche Krankenversicherung im Wert von 300€ pro Jahr.
• Urban Sport Fitness Netzwerk mit 70 verschiedenen Sportarten - Eigenanteil Mitarbeiter nur 19,95€
• Pro Halbjahr erhältst du einen Restaurantgutschein im Wert von einem Dinner für zwei Personen inklusive begleitender Getränke
• Ab dem sechsten Monat Betriebszugehörigkeit: 50 € monatlich auf deine AMANO Credit Card / Sachbezugskarte
• Geburtstagsgeld von 40 € auf deine Sachbezugskarte
• 28 Urlaubstage in den ersten beiden Jahren, ab dem dritten Jahr 30 Tage Jahresurlaub
• Corporate Benefits über eine Online-Plattform bei vielen Shops
• Mitarbeiterrabatte: Family & Friends Discounts.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitsaufenthaltstitel für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültigen Arbeitsaufenthaltstitel und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.