Front Office Agent (m/w/d)

Golden Tulip Media Hotel; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Berlin sucht einen Empfangsmitarbeiter in Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören die Gästebetreuung, Bearbeitung von Reservierungen und Unterstützung des Teams. Ideale Kandidaten haben Erfahrung in ähnlichen Positionen und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet faire Entlohnung und Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfitness-Benefit

Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen

Qualifikationen

• Erste Erfahrung als Front Office Agent oder in einer vergleichbaren Position.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit.
• Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Gästebetreuung und reibungsloser Check-in/check-out.
• Bearbeitung von Reservierungen telefonisch und per E-Mail.
• Information über Angebote, Events und Sehenswürdigkeiten.
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Exzellente Kommunikationsfähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter, der unser engagiertes Team am Empfang im Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip in Teilzeit (32 Std. / Woche) unterstützt. Wenn Sie gerne im direkten Gästekontakt stehen und bereits erste Erfahrungen am Front Office gesammelt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Hinweis: Dieses Angebot richtet sich an qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber.

Stellenbeschreibung

• Gästebetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
• Reservierungen: Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.
• Beratung: Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten.
• Teamarbeit: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung als Front Office Agent oder in einer vergleichbaren Position.
• Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit.

Zusätzliche Informationen

• Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültigen Tarifvertrag
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
• Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
• Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
• Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
• Vermögenswirksame Leistungen

Diversity Und Inklusion

Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!