Front Office Agent (m/f/d)

Accor; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen Front Office Agent, der in einem dynamischen Team arbeitet und eine hervorragende Gästebetreuung bietet. In dieser Rolle genießen Sie eine 4-Tage-Arbeitswoche bei vollem Gehalt, was Ihnen mehr Freizeit und Flexibilität ermöglicht. Sie werden Teil eines freundlichen und unterstützenden Teams, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit der Möglichkeit, in einer der besten Lagen Münchens zu arbeiten, und zahlreichen Vorteilen, einschließlich kostenloser Übernachtungen in unseren Hotels, ist dies eine spannende Gelegenheit für alle, die im Gastgewerbe arbeiten möchten.

Leistungen

Kostenlose Übernachtungen in 25hours Hotels

Generöse Rabatte in Bars und Restaurants

Mitarbeiterfeiern

Flexible Arbeitszeitmodelle

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche mit Berufserfahrung.
• Fähigkeit, sowohl Kollegen als auch Gäste zu inspirieren.

Aufgaben

• Sicherstellen, dass Gäste während ihres Aufenthalts zufrieden sind.
• Reibungslosen Ablauf beim Empfang der Gäste gewährleisten.

Kenntnisse

Fließendes Deutsch

Fließendes Englisch

Kundenorientierung

Proaktive Einstellung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotelbranche

Jobbeschreibung

Company Description

The 25hours Hotel The Royal Bavarian is located in the heart of Munich with perfect connections to public transportation. Our colleagues appreciate the cross-departmental cooperation characterized by relaxed interaction and flat hierarchies. At the monthly Royal Birthday Bash, onboarding of new employees, or team outings, we celebrate in typical Bavarian and royal style.

From check-in to "See you again": our 10-strong team at the 25hours Hotel The Royal Bavarian reception ensures guests are happy from their first moment there until their last. We’re looking forward to welcoming you as a Front Office Agent (m/f/d).

COME AS YOU ARE & SHOW WHAT YOU CAN ...
... in a 4-day workweek.

Enjoy 3 days off every week and the opportunity to organize your free time more flexibly!

Job Description

• At reception, you ensure guests are satisfied and enthusiastic about their experience.
• You stay calm and composed, even when all guests arrive simultaneously for check-in.
• You facilitate a smooth flow when welcoming guests and maintain clean administrative processes within your shift team.

Qualifications

• You have completed training in the hotel industry, gained professional experience, and speak fluent German and English.
• You can inspire both colleagues and guests.
• You are familiar with the city and can share tips on local attractions and scenes.
• You bring your skills and your character.
• You are proactive and willing to admit when you've made a mistake.

Additional Information

• Work only 4 days a week as a full-time team member without any reduction in pay or holiday entitlement.
• Enjoy free stays at our 25hours hotels for up to 10 nights per year as an employee.
• Benefit from being part of Ennismore with generous discounts at our bars, restaurants, and hotel rooms worldwide.
• Take advantage of offers from our numerous cooperation partners.
• We support work-life balance and are open to part-time roles, mini-jobs, and other flexible arrangements.
• Join our staff parties and much more.