Front Office Agent:in / Empfangsmitarbeiter:in (m/w/d) in Dresden

denkmalneu.gastgeber Sachsen GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FELIX in Dresden sucht einen Front Office Agent (m/w/d), um ein engagiertes Team zu stärken. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und tragen zur positiven Atmosphäre bei. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und umfangreichen Mitarbeitervorteilen. Informationsfreiheit und ein familiäres Arbeitsumfeld sind garantiert.

Leistungen

Steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit

Faire Trinkgeldregelung

Kostenfreies Training bei John Reed Fitness

Bike Leasing über JobRad

Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten mit persönlichem Budget

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung am Front Office erforderlich.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Arbeit in Tag- und Nachtschichten.

Aufgaben

• Herzliches und engagiertes Ansprechen der Gäste.
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Flexibilität

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach

Tools

Hotelbetriebssystem Opera

empfangsrelevante EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Das FELIX bildet mit seinem Angebot aus 5-Sterne-Design-Apartments, einer einladenden Bar mit angrenzender Dachterrasse und außergewöhnlichen Eventflächen direkt am Dresdner Zwinger einen Ort der Sinne, der seine Gäste zum Genießen, Wohlfühlen und Verweilen einlädt. Unserem Ziel, eine der angesagtesten Eventlocations der Stadt zu werden, kommen wir mit unserem unschlagbaren Konzept jeden Tag ein bisschen näher.

Seit kurzem sind die Felix Häuser Teil der irischen Staycity Group mit Sitz in Dublin / Irland - zwei Aparthotelspezialisten, die ihre Leidenschaft für den Standort Dresden und Ihre internationale Expertise miteinander verbinden! Mit mehr als 5.000 Apartments an 14 wichtigen Standorten und einem stetigen Wachstum ist Staycity Aparthotels einer der führenden Betreiber von Aparthotels in Europa.

Werde auch Du Teil eines engagierten und motivierten Teams, welches es sich zur Aufgabe macht, die Stadt Dresden mit einem Konzept der besonderen Art auf allen Ebenen zu begeistern.

FELIX macht glücklich!

Zu unserem vollständigen Glück suchen wir ab sofort oder nach Absprache eine : n Front Office Agent : in (m / w / d) .

• Du bist als Empfangsmitarbeiter : in zu jeder Zeit herzlich und engagiert Ansprechpartner : in für unsere Gäste
• Du trägst maßgeblich dazu bei, dass sich die Gäste im Staycity Dresden wohlfühlen
• Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller abteilungsrelevanten Aufgaben am Front Office
• Du bearbeitest alle schriftlichen und telefonischen Anfragen und leitest sie gegebenenfalls an die zuständige Abteilung weiter
• Du arbeitest gern flexibel in verschiedenen Schichten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• wir sind digital – Warenwirtschaft, Buchhaltung, Zeiterfassung, Dienstpläne – bei uns gehört „Zettelwirtschaft“ der Vergangenheit an
• steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit - was du erarbeitest, gehört dir
• faire Trinkgeldregelung mit regelmäßiger Auszahlung
• attraktive Mitarbeiterraten an 35 Standorten europaweit
• Benefits Programm für besondere Momente und Jubiläen
• Corporate Benefits bei über 700 Partnern
• Du trainierst über uns kostenfrei bei John Reed Fitness
• Möglichkeit eines Bike Leasings über JobRad
• steigender Urlaubsanspruch
• Prämien für Mitarbeiterwerbung
• Mehrere Mitarbeiter Kick-Off Veranstaltungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten intern sowie extern mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget
• betriebliche Altersvorsorge inkl. erhöhtem Arbeitgeberzuschuss

Und : Bei uns stehst DU im Mittelpunkt! Wir sind ein junges Unternehmen, bei dem das „Du“ und eine familiäre Atmosphäre gelebt und geliebt wird.

• Du bist Gastgeber : in aus Leidenschaft und arbeitest kunden- und serviceorientiert
• Du hast eine abgeschlossene Hotel- oder Restaurantfachausbildung und bereits erste Berufserfahrung am Front Office
• Du hast einen sicheren Umgang mit den empfangsrelevanten EDV-Systemen und idealerweise erste Erfahrungen mit dem Hotelbetriebssystem Opera
• Du arbeitest gewissenhaft, team- und unternehmensorientiert und bist dazu bereit, Teams über die Abteilungsgrenze hinaus zu unterstützen
• Du bist dazu bereit sowohl Tag- als auch Nachtschichten zu übernehmen
• Du bist kommunikationsfreudig und flexibel
• Du bist belastbar, motiviert und teamfähig
• Du hast ein gepflegtes und stilvolles Auftreten und sehr gute Umgangsformen
• Du bist ein Organisationstalent und arbeitest selbstständig und zuverlässig
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift

Du möchtest Dein Glück bei uns finden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung in deutscher Sprache mit einer Angabe zu Deinen Gehaltvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin an [emailprotected] . Wir melden uns gern bei Dir für ein persönliches Kennenlernen.

Wenn Du Fragen hast, wende Dich gern an Manja Gundlach, Junior HR Manager.