Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

IT Dienstleistungen Winsen; Heringsdorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Strandhotel in Heringsdorf sucht leidenschaftliche Unterstützung für die Rezeption. Sie erwartet ein dynamisches Umfeld direkt an der Ostsee, wo Ihr Servicegedanke und Ihre Menschenliebe im Vordergrund stehen. Das Team bietet Ihnen flexible Arbeitszeiten, Unterkunftsmöglichkeiten und ein faires Miteinander, während Sie unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte bereiten.

Leistungen

Unterkunft möglich

Flexible Stundenmodelle

Eine Mahlzeit pro Tag geht aufs Haus

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Erfahrung im Front Office ist von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen und Teamspirit.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang unserer Gäste.
• Erstellung von Angeboten und Annahme von Reservierungen.
• Tägliche Kassenabrechnung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Gastgeber aus Leidenschaft gesucht – direkt am schönsten Strand Deutschlands

Im Strandhotel Ostende auf Usedom leben wir, was andere nur versprechen:
Echten Service. Persönliche Gastfreundschaft. Und ein Miteinander auf Augenhöhe.

Unser Haus verbindet gehobene Küche mit historischem Charme, stilvollem Ambiente und einer Gastgeberkultur, wie man sie sonst nur aus Österreich oder der Schweiz kennt.

Nicht im Büro, sondern mittendrin. Im Team. Am Gast. Am Ort, wo Service gelebt wird.

Für unsere Rezeption suchen wir weitere Unterstützung!

Was Sie bei uns erwartet

• Job trifft Meer – arbeiten direkt an der Ostsee
• Struktur und Klarheit – und Raum für Ihre Handschrift
• Faires Miteinander – Dienstpläne 3–4 Wochen im Voraus, 5-Tage-Woche
• Auch im Sommer eine Woche Urlaub – weil Ausgleich kein Luxus sein darf
• Flexible Stundenmodelle – Vollzeit, Teilzeit, Lebensphasen-orientiert
• Unterkunft möglich, Umzugsunterstützung inklusive
• Eine Mahlzeit pro Tag geht aufs Haus

Ihre Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Annahme von Reservierungen
• Herzlicher Empfang unserer Gäste – vom ersten Lächeln bis zur Abreise
• Beratung zu Freizeitaktivitäten, Organisation von Ausflügen & Zusatzleistungen
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
• Pflege von Gästeinformationen, Aushängen (mit Canva), Wetterberichten & Gästepost
• Tägliche Kassenabrechnung – zuverlässig und gewissenhaft
• Aktives Leben unserer Hotelstandards – Sie sind Gastgeber und Schnittstelle zwischen Gast und Hotel

Wen wir suchen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise Erfahrung im Front Office
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Klare Kommunikation, professionelles Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und den Blick fürs Ganze
• Sicher im Umgang mit MS Office
• Eigenverantwortung, Teamspirit und den Wunsch, sich einzubringen

Klingt nach Ihnen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
www.strandhotel-ostende.de

Herzlichst,
Veronika Glöckner
Hoteldirektorin & Gastgeberin