Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Nacht- und Tagdienst

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel in Berlin sucht einen Front Office Agenten, der die Gäste mit einem erstklassigen Service begeistert. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Check-in und Check-out von Gästen verantwortlich und sorgen dafür, dass jeder Aufenthalt unvergesslich wird. Sie werden Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Umfeld, das Wert auf Kommunikation und Teamarbeit legt. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Nachtzuschlägen und einer umfassenden Einarbeitung. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und in einem lebhaften, gastfreundlichen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Extra freier Tag zum Geburtstag

Zahlung von Nachtzuschlägen

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Corporate Benefits

Ausführliche Einarbeitung

Inhouse Experience

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder mindestens 2 Jahre Erfahrung im Front Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Check-in und Check-out von Gästen sowie Annahme eingehender Anrufe.
• Erstellen von Reports, Setzen von Weckrufen und Abgleich von Kreditkarten.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Gastorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

2 Jahre Front Office Erfahrung

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Nacht- und Tagdienst, Berlin

Pullman Berlin Schweizerhof

Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 75 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham, Dorint, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe gehören 16 Mövenpick und 23 Vienna Hotels.

Mit über 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und Sie lieben die Herausforderung?

Anstellungsart: Vollzeit

• Check in und Check out individueller Gäste und Gruppenanreisenden
• Annahme eingehender Anrufe und entsprechende Weiterleitung
• Verbuchen der Kellner-Abrechnungen und Parkgebühren

Nachtdienst

• Erstellen von Reports und Statistiken
• Setzen von Weckrufen
• Kreditkarten- und Outletabgleich
• Erstellen des Nachtlaufs
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder mind. 2 Jahre Front Office Erfahrung
• Kommunikative, Gast- und teamorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute deutsche- und englische Sprachkenntnisse
• Bereitschaft im Nacht- und Tagdienst eingesetzt zu werden
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Zahlung von Nachtzuschlägen
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung, mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
• Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!