Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress; Sylt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Strandhotel Sylt sucht einen Front Office Agenten zur Verstärkung des Teams. Aufgaben umfassen das Führen der Schichten, Check-In und Check-Out, Gästedatenverwaltung und die Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts. Ideale Kandidaten sollten über exzellente Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Hotellerie-Bereich verfügen und Freude am Umgang mit Gästen haben.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Regelmäßige Social Events

Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsprogramme

Dienstkleidung und kostenlose Reinigung

Staffrate auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Berufserfahrung am Empfang gewünscht.
• Sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Selbständiges Führen der Früh-, Mittel- oder Spätschicht.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Verwaltung und Pflege der Gästedaten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikative Persönlichkeit

Zuverlässigkeit

Gute Englischkenntnisse

Positive Ausstrahlung

Freude am Umgang mit Gästen

Sicherer Umgang mit MS Office

Ausbildung

Fachausbildung als Hotelfachfrau / -mann

Tools

Oracle Hospitality Suite 8

Jobbeschreibung

Ganz oben im Norden – arbeiten wo andere Urlaub machen!

Das Strandhotel Sylt ist ein individuelles Hotel in ruhiger und dennoch zentraler Lage in Westerland. Es liegt direkt hinter den Dünen, zwei Minuten fußläufig zum Strand wie auch zum Zentrum Westerlands.

Das Suiten-Hotel verfügt über 53 geräumige und komfortabel ausgestattete Zimmer, einen hellen mehrräumigen Frühstücksbereich, einem Freizeitbereich bestehend aus Saunen und Dampfbad, sowie einer Tiefgarage.

Die Gäste wohnen großzügig und genießen ein sehr ausführliches Frühstück.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Selbständiges Führen der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Entgegennahme, Beratung und Beantwortung telefonischer wie schriftlicher
  Reservierungsanfragen
• Täglicher Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz oder Reservierungsbestätigungen etc.
• Verwaltung und Pflege der Gästedaten
• Führen der Hotelkasse
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Unterstützende Arbeiten zum Monatsabschluss
• Die Lobbybar wird durch den Mittel- & Spätdienst betreut

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, kommunikative Persönlichkeit, Zuverlässigkeit
• Positive Ausstrahlung
• Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude am Umgang mit Gästen·
• Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls mit Oracle Hospitality Suite 8 (ehemals Fidelio Suite 8)
• Bestenfalls eine Fachausbildung als Hotelfachfrau / -mann und bereits Berufserfahrung am Empfang
• Schwerpunkt: Einsatz am Wochenende

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Dienstkleidung und kostenlose Reinigung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Strandhotel Sylt
Margarethenstr. 9
25980 Sylt, Westerland
Deutschland
Ansprechpartner: Heinz Götz

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.