Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress; Rostock; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress sucht einen engagierten Front Office Agent, der die persönliche Betreuung unserer Gäste am Empfang übernimmt. Zu den Aufgaben gehören der professionelle Check-in und Check-out sowie die Bearbeitung von Anfragen. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Gästen.
• Erfahrung in der Hotellerie wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Persönliche Betreuung der Gäste am Empfang.
• Bearbeitung von Buchungsanfragen und administrativen Aufgaben.
• Arbeit im 2-Schichtsystem.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Das Vienna House Sonne Rostock liegt im Herzen der Hansestadt und verfügt über 119 Zimmer und Suiten sowie 9 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt 520 m² für bis zu 460 Personen. Ein reichhaltiges Frühstück auf der Terrasse, Abendessen im Bistrot mit regionalen und internationalen Klassikern, eine Lobby sowie eine Bar, die zum Networken einladen, runden das Angebot ab. Die Gäste relaxen im hoteleigenen Wellness- und Fitnessbereich.

Das Hotel ist der ideale Ort für Städtebummler, Ausflügler, die die Ostsee und Warnemünde erkunden wollen, sowie für Geschäftsreisende.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Stellenbeschreibung: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

1. Persönliche Betreuung unserer Gäste am Empfang, inklusive professionellem Check-in und Check-out
2. Wünsche und Anregungen der Gäste entgegennehmen und umsetzen
3. Gemeinsam mit dem Team für das Wohlbefinden der Gäste sorgen und den Front Office Bereich lebendig und freundlich gestalten
4. Bearbeitung von Buchungsanfragen, allgemeiner Korrespondenz und administrativen Aufgaben im Front Office
5. Arbeit im 2-Schichtsystem (Früh/Spät) bei einer 5-Tage-Woche

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst: