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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany

Leinfelden-Echterdingen

Vor Ort

EUR 40.000 - 60.000

Vollzeit

Vor 23 Tagen

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Zusammenfassung

Ein dynamisches und wachsendes Unternehmen sucht einen Front Office Agent, der die Gäste herzlich empfängt und betreut. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Check-In und Check-Out, die Annahme und Buchung von Zimmerreservierungen sowie die Erfüllung individueller Gästewünsche. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zahlreiche Weiterentwicklungsprogramme. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor haben und Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen

Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Cross Exploration - Corporate Office oder Hotel

Grenzenloses Shoppingerlebnis

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Bereich von Vorteil.
Gute EDV-Kenntnisse und Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich.

Aufgaben

Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
Check-In und Check-Out der Gäste am Front Office.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gastgeber mit Leidenschaft

Dienstleistungsorientierung

Qualitätsbewusstsein

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikatives Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), leinfelden-echterdingen

leinfelden-echterdingen, Germany

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 55 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality.

Mit über 9.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
Check-In & Check-Out unserer Gäste am Front Office
Annahme, Buchung und Bestätigung der Zimmerreservierung für unser Hotel
Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards
Erfüllen individueller Gästewünsche, sowie das Beschwerdehandling

Teamorientierung:

Wir sind ein Team und unterstützen uns gegenseitig in allen Bereichen!

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
Gute EDV-Kenntnisse
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
Gastgeber mit Leidenschaft
Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit als selbstverständliche Eigenschaften
Offenes, kommunikatives und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen und im Team
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
Bereitschaft zum Schichtdienst

Benefits: