Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Kronberg im Taunus; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Hotelgewerbe sucht einen engagierten Front Office Agenten, der die erste Anlaufstelle für Gäste ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den Check-In und Check-Out, die Gästebetreuung sowie die Bearbeitung von Reservierungen. Sie werden Teil eines schnell wachsenden Teams, das großen Wert auf Innovation und Gastfreundschaft legt. Mit über 12.500 Zimmern in einem Portfolio von 75 Hotels bietet dieses Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gesundheits- und Altersvorsorge

Freier Tag zum Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Staffrate auf Übernachtungen und F&B

Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Grenzenloses Shoppingerlebnis

Cross Exploration

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelausbildung wünschenswert.
• Berufserfahrung am Front Office ist von Vorteil.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kassenabrechnung

Ausbildung

Hotelausbildung

Tools

Hotelsoftware Opera

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), kronberg im taunus

kronberg im taunus, Germany

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 75 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen ihrer dynamischen Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit führenden Franchisepartnern wie beispielsweise Accor, Dorint, Wyndham, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe gehören 16 Mövenpick Hotels.

Mit über 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

Anstellungsart: Vollzeit

• Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Bedienung der Telefonanlage
• Gästebetreuung und Gästekorrespondenz
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Stornierungen in der Abwesenheit der Reservierungsabteilung
• Kassenabrechnung, Kontrolle, Berichtswesen und Tagesabschlüsse
• Abgeschlossene Hotelausbildung (wünschenswert)
• Berufserfahrung am Front Office (wünschenswert)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute offene Kommunikationsfähigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Erfahrungen in der Hotelsoftware Opera von Vorteil
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!