Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress; Köln; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Köln sucht ab sofort einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Die Rolle erfordert einen ordnungsgemäßen Check-in und Check-out, vorbildliche Gästekontakte und eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie gute Sprachkenntnisse sind Voraussetzung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Staffrate auf Übernachtungen

Berufliche Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen am Front Office.
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise.

Aufgaben

• Ordnungsgemäßer Check-in und Check-out.
• Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung.
• Korrektes und verantwortungsbewusstes Erstellen des Shiftclosings.

Kenntnisse

Gästekontakt

Telefonverhalten

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Das Centro Hotel Ayun Köln, Trademark Collection by Wyndham liegt einen kurzen Fußweg von dem Kölner Messegelände und auch der Lanxess Arena entfernt und somit der perfekte Ausgangsort für einen beruflichen wie privaten Aufenthalt in der Domstadt.

Unser Hotel verfügt über 132 komfortabel gestaltete Zimmer.

Neben dem großen Frühstücksraum mit Außenterrasse und der Hotelbar steht unseren Gästen auch ein Snack- und Getränkeautomat für zwischendurch zur Verfügung.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Ordnungsgemäßer Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben
• Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten
• Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Korrektes und verantwortungsbewusstes Erstellen des Shiftclosings

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrungen am Front-Office
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
• Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
• In der Rolle des Gastgebers verstehst du es, unseren Gästen als Ansprechpartner*in für alle Belange und die großen und kleinen Wünsche zur Seite zu stehen und somit jederzeit zu begeistern

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Centro Hotel Ayun Köln, Trademark Collection by Wyndham
Deutz-Mühlheimer Str. 184
51063 Köln
Deutschland
Ansprechpartner: Markus Zohner

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.