Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Hallbergmoos; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen Front Office Agent, der mit Herz und Engagement die Gäste empfängt und betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und sorgen für einen reibungslosen Check-In und -Out, beantworten Gästeanfragen und unterstützen bei administrativen Aufgaben. Das Hotel bietet eine Vielzahl an Annehmlichkeiten und legt großen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Freier Tag zum Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Parkplätze

Gesundheits- und Altersvorsorge

Individuelle Dienstplangestaltung

Staffrate auf Übernachtungen

Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Quereinsteiger sind willkommen, Ausbildung im Hotelfach von Vorteil.
• Berufserfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil.

Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste.
• Check-In und -Out sowie Gästeservice und administrative Aufgaben.
• Reservierungsannahme und Bearbeitung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Selbstbewusstes Auftreten

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), hallbergmoos

Mövenpick Hotel München Airport

"Wir tun nichts Außergewöhnliches, wir sind bloß erfolgreich, weil wir ganz gewöhnliche Dinge ganz außergewöhnlich tun." Ueli Prager, Gründer von Mövenpick

„Global denken - lokal handeln“ ist das Leitmotiv für jedes unserer Mövenpick Häuser im Rahmen seiner gesellschaftlichen Verantwortung. Geprägt durch ihre Schweizer Wurzeln, steht die Hotelgruppe für entgegenkommenden Service, kulinarische Genüsse und Respekt für die Umwelt – verbunden mit einer persönlichen Note.

Das Mövenpick Hotel München Airport ist mit 165 Zimmern ausgestattet, zusätzlichen Komfort bieten unsere Deluxe- und Premiumzimmer. Das Mövenpick Restaurant mit Wintergarten, Biergarten, Sonnenterasse und die Hotelbar laden zum genussvollen Verweilen ein. Zusätzlich runden moderne Tagungsräume, Sauna und Dampfbad das Angebot ab. Das Hotel liegt nur 8 Minuten vom Flughafen München entfernt, unweit der Münchner Innenstadt und der Messe München.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste
• Check-In und -Out
• Bedienen der Telefonanlage
• Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Administrative Aufgaben
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reservierungsannahme- und Bearbeitung

Qualifikationen:

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wir lernen dich gerne ein!
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann - von Vorteil
• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr guter Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten sowie gute Umgangsformen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung

Benefits:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Parkplätze am Hotel
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Wir achten mit Dir zusammen auf eine gesunde Work-Life-Balance - individuelle Dienstplangestaltung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!