Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress; Großbettlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen sucht einen Front Office Agenten in Großbettlingen. Verantwortlich für Gästebetreuung, Check-in/out, und Verwaltung der Rezeption. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung in der Hotellerie und bringen Erfahrung mit. Attraktive Benefits und ein unbefristeter Vertrag werden angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Extra freier Tag zu deinem Geburtstag

Regelmäßige Social Events

Weiterentwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung an der Rezeption.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Gästebetreuung an der Rezeption.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Leitung und Verantwortung der Kasse.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Flexibilität

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Cloud

MS Office

Jobbeschreibung

Das Centro Hotel U-NO1, Trademark Collection by Wyndham liegt in Großbettlingen und somit im Großraum Stuttgart. Das Designer-Factory-Outlet Metzingen ist unweit des Hotels und somit ein idealer Startpunkt für ein Shopping-Erlebnis. Die 46 komfortabel eingerichteten Zimmer verfügen alle über Sat-TV, einem Schreibtisch und ein eigenes Bad mit einem Haartrockner und Pflegeprodukten.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Gewährleistung der optimalen Gästebetreuung an der Rezeption
• Rechnungserstellung und -kontrolle sowie allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang
• Check-in und Check-out unserer Gäste und Beschwerdemanagement
• Leitung und Verantwortung der Kasse(nabrechnung)
• Telefonische sowie persönliche Betreuung unseres nationalen und internationalen Gästekreises
• Als freundlicher Bartender bereitest du zwischendurch auch einen Drink oder Snack für unsere Gäste
• Aktiver Verkauf und Empfehlung von Serviceleistungen
• Einarbeitung der neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Sicherstellung, Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Sichere Anwendung des Hotelprogrammes Opera Cloud sowie MS Office

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mindestens 1 Jahr einschlägige Berufserfahrung an der Rezeption
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
• Motivation und Engagement
• Immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch auf den Lippen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, empathische und verbindliche Persönlichkeit
• Verhandlungssichere Deutsch -und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Centro Hotel U-NO1, Trademark Collection by Wyndham
Nürtinger Str. 92
72663 Großbettlingen
Deutschland
Ansprechpartner: Jens Block

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.