Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

HR Group; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine wachsende Hotelbetriebsgruppe in Dortmund sucht einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Check-in, Gästekontakt und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Erwartungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse. Dies ist eine Vollzeitstelle mit vielfältigen Benefits und einem unbefristeten Vertrag.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Staffrate auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen am Front-Office.
• In der Rolle des Gastgebers verstehst du es, unseren Gästen als Ansprechpartner*in zur Seite zu stehen.

Aufgaben

• Ordnungsgemäßer Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben.
• Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten.
• Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung.

Kenntnisse

Hervorragende Deutschkenntnisse

Hervorragende Englischkenntnisse

Engagierte Persönlichkeit

Teamorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

HR Group Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

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HR Group Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

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• Family & Friends Rate

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Dorint an den Westfalenhallen Dortmund

Lindemannstr. 88

Das Dorint Dortmund verfügt über 221 Zimmer der 4 Sterne Kategorie, 13 Konferenzräume, das Restaurant „Davidis“ mit 120 Sitzplätzen, die Hotelbar „Overbeck“, sowie einen Fitness und Spa Bereich. Es liegt in unmittelbarer Nähe zum Messegelände der Westfalenhallen und dem Signal Iduna Stadion, auch das Stadtzentrum ist nur wenige U-Bahnstationen entfernt.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Aug 1, 2025 als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Dortmund

Anstellungsart: Full-time employee

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben sind:

• Ordnungsgemäßer Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben
• Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten
• Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Korrektes und verantwortungsbewusstes Erstellen des Shiftclosings
  
  

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrungen am Front-Office
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
• Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
• In der Rolle des Gastgebers verstehst du es, unseren Gästen als Ansprechpartner*in für alle Belange und die großen und kleinen Wünsche zur Seite zu stehen und somit jederzeit zu begeistern
  
  

Was wir dir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag NRW
• Hogarente plus
• Zuschuss VWL
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Ehrungen von Geburtstagen und Jubiläen
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
  
  

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Dorint an den Westfalenhallen Dortmund

Lindemannstr. 88

44137 Dortmund

Deutschland

Ansprechpartner: Stefanie Bürger

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Management and Manufacturing

• Industries

  Hospitality

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Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany 2 days ago

Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany 2 weeks ago

Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany 2 days ago

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