Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Bonn; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Hotel in Bonn sucht einen engagierten Front Office Agenten, der für einen hervorragenden Gästekontakt sorgt. In dieser Vollzeitposition sind Sie das Gesicht des Hotels und verantwortlich für den Check-In und Check-Out unserer Gäste. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen zu einer harmonischen Atmosphäre bei. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, darunter kostenlose Mitarbeiterverpflegung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem familiären Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Zusätzlicher freier Tag zu deinem Geburtstag

Weihnachts-, Urlaubs- und VL-Zahlungen

Möglichkeiten zum Bezug eines Jobtickets

Staffrate auf Übernachtungen und F&B-Leistungen

Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Grenzenloses Shoppingerlebnis mit Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann erforderlich.
• Erste Berufserfahrungen am Front Office oder Empfang sind wünschenswert.

Aufgaben

• Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der Rezeption.
• Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front Office.

Kenntnisse

Gästekontakt

Telefonverhalten

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Bonn

Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über 103 Zimmer und 4 Konferenzräume, ideal für ein angenehmes Stadthotel. Unser familiärer und harmonischer Führungsstil schafft eine angenehme Atmosphäre und verleiht dem Haus eine dynamische Note.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der Rezeption
2. Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten
3. Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front Office
4. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Hotel
5. Korrektes und verantwortungsbewusstes Erstellen des Shiftclosings
6. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
7. Erste Berufserfahrungen am Front Office oder Empfang sind wünschenswert, z.B. als Rezeptionistin (m/w/d) oder Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
8. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
9. Engagierte Persönlichkeit mit Interesse an teamorientierter Arbeitsweise
10. Als Gastgeber verstehst du es, unseren Gästen als Ansprechpartner für alle Belange und Wünsche zur Seite zu stehen
11. Unbefristeter Arbeitsvertrag
12. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
13. Ein zusätzlicher freier Tag zu deinem Geburtstag
14. Kein Teildienst und keine kurzen Wechsel
15. Weihnachts-, Urlaubs- und VL-Zahlungen nach zwölfmonatiger Betriebszugehörigkeit
16. Möglichkeiten zum Bezug eines Jobtickets oder eines günstigen PKW-Stellplatzes
17. Staffrate auf Übernachtungen und F&B-Leistungen in über 190 HR Group Hotels
18. Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsprogramme
19. Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
20. Regelmäßige Social Events
21. Cross Exploration - Arbeiten in einem Corporate Office oder Hotel
22. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!