Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

ibis Styles Aschaffenburg; Aschaffenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Aschaffenburg sucht einen Front Office Agenten zur Verstärkung des Teams. Zu den Aufgaben gehören die herzliche Begrüßung der Gäste, die Bearbeitung von Check-Ins und Check-Outs sowie die Erteilung von Informationen. Erforderlich sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in der Hotellerie. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Attraktive Mitarbeiterrate in allen Accor Hotels

Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil.
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten.

Aufgaben

• Gäste herzlich empfangen und verabschieden.
• Check-In und -Out durchführen.
• Administrativen Aufgaben erfüllen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Das ibis Styles Aschaffenburg bietet modernen Komfort und erstklassigen Service im Herzen von Aschaffenburg. Mit seiner zentralen Lage ist das Hotel der ideale Ausgangspunkt, es liegt nur 41 km vom Deutschen Filmmuseum entfernt und in vergleichbarer Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Eisernen Steg und dem Bartholomäusdom.

Das Hotel verfügt über 140 stilvoll eingerichtete Nichtraucherzimmer in verschiedenen Kategorien, die alle mit kostenfreiem WLAN ausgestattet sind. Zu den Annehmlichkeiten zählen ein Express-Check-in und -Check-out, ein gut ausgestattetes Fitnesscenter sowie eine moderne Bar, die zum Verweilen einlädt. Jeden Morgen wird ein kontinentales Frühstück serviert, das den perfekten Start in den Tag bietet.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste
• Check-In und -Out
• Bedienen der Telefonanlage
• Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen,
  Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Administrative Aufgaben
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reservierungsannahme- und Bearbeitung

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Quereinstiger sind herzlich willkommen, wir lernen dich gerne ein!
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann - von Vorteil
• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr guter Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten sowie gute Umgangsformen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Attraktive Mitarbeiterrate in allen Accor Hotels sowie in allen HRG Hotels
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

ibis Styles Aschaffenburg
Elisenstraße 21
63739 Aschaffenburg
Deutschland
Ansprechpartner: Robin Bornemann

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.