Front Office Agent | Empfangsmitarbeiter - Hotel (m / w / d)

H4 Hotel Hamburg-Bergedorf; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das H4 Hotel Hamburg-Bergedorf sucht einen Front Office Agent, der als erster Kontaktpunkt zu unseren Gästen agiert. Zu den Aufgaben gehören die Koordination am Empfang, die Kassaanlage und die Gewährleistung eines hervorragenden Service bei der Betreuung internationaler Gäste. Ideal für einen kommunikativ talentierten Gastgeber mit einer Ausbildung in der Hotellerie.

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erste Berufserfahrungen am Front Office wünschenswert.
• Gastgeber aus Leidenschaft.

Aufgaben

• Die Stimme und das Gesicht des Hotels vom ersten Anruf bis zur Verabschiedung.
• Koordination der Abläufe am Empfang.
• Verwaltung der Kasse und korrekte tägliche Abrechnung.

Kenntnisse

Kommunikationsprofi

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

• Du bist die Stimme und das Gesicht unseres Hauses - vom ersten Anruf bis zur Verabschiedung
• Du koordinierst eigenständig die Abläufe am Empfang
• Du verwaltest die Kasse und sorgst für deren korrekte tägliche Abrechnung
• Du bist die Schnittstelle der Abteilungen im Haus - Organisationstalent und Kommunikationsprofi

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vielleicht sogar schon erste Berufserfahrungen am Front Office
• Du beherrschst die deutsche Sprache fließend und auch die englische Sprache bereitet dir keine Probleme
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Freude an der Arbeit mit einem internationalen Gästekreis
• Du siehst Aufgaben auch über den Tellerrand hinweg

Dein Arbeitsplatz in Bergedorf

• Unser Haus verfügt über 201 Zimmer, mit Platz für insgesamt 402 Gästen
• 12 flexibel kombinierbare Konferenzräume, einschließlich eines großen Veranstaltungssaals mit 640 qm, bieten perfekte Voraussetzungen für Tagungen und Events jeder Art
• Unser Restaurant ist mit 195 Sitzplätzen ausgestattet
• Unser Hotel ist fußläufig zur S-Bahn erreichbar und bietet somit eine hervorragende Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz

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Front Office Agent Empfangsmitarbeiter • Hamburg