Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

NYCE Hotel Ulm; Ulm; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Front Office Agenten, der die Gästebetreuung auf ein neues Level hebt. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zu nutzen. Profitieren Sie von einem positiven Betriebsklima, vielfältigen Schulungsangeboten und zahlreichen Mitarbeiterbenefits. Wenn Sie eine herzliche Persönlichkeit mit einem Lächeln sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Tarifbindung mit entsprechender Vergütung

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot

Zusätzliche Gesundheitsbenefits

Zuschuss ÖPNV - BVG-Firmenticket

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Staffrate auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung in der Hotellerie.
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail.

Aufgaben

• Gewährleistung der optimalen Gästebetreuung am Empfang.
• Check-In und Check-Out unserer Gäste.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Kommunikationsfähigkeit in Englisch

Flexibilität

Teamgeist

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelprogramm Opera Cloud

MS Office

Jobbeschreibung

Das Vienna House Easy by Wyndham Ulm liegt ruhig und zugleich zentral auf dem ehemaligen Kässbohrer Gelände, und sowohl der Hauptbahnhof als auch diverse Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar.

Unser Hotel verfügt über 70 komfortable Zimmer sowie ein gemeinschaftliches Wohnzimmer.

Unsere Gäste können sich hier in unserem Frühstücksrestaurant stärken, zu einem leckeren Drink an unserer Hotelbar mit Terrasse entspannen oder auch unseren Minimarkt durchstöbern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort : Ulm

Anstellungsart : Teilzeit / Vollzeit

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

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Ihre Aufgaben:

• Gewährleistung der optimalen Gästebetreuung am Empfang
• Durchführung von administrativen Aufgaben
• Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Telefonische sowie persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Als freundlicher Bartender bereitest du zwischendurch auch einen Drink oder Snack für unsere Gäste zu
• Sicherstellung, Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Sichere Anwendung des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt in vergleichbarer Position)
• Motivation und Engagement
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
• Immer ein Lächeln auf dem Gesicht und ein netter Spruch auf den Lippen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche Persönlichkeit
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

Idealerweise hast du bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten:

• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Tarifbindung mit entsprechender Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
• Zusätzliche Gesundheitsbenefits (stellen wir gerne in einem persönlichen Gespräch vor)
• Zuschuss ÖPNV - BVG-Firmenticket
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" Programm
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und Freiraum für eigene Ideen
• Sehr gutes Betriebsklima in einem gast- und serviceorientierten Team

Und viele weitere Benefits!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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