Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Aedenlife Hotel & Resort Rügen; Trent; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel- und Resortunternehmen in Deutschland sucht einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter für eine vielfältige und abwechslungsreiche Rolle. Sie sind verantwortlich für den Empfang der Gäste und die Betreuung ihrer Wünsche, während Sie in einem engagierten Team arbeiten. Der Job bietet zahlreiche Vorteile, einschließlich einer langfristigen Perspektive und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, sowie attraktive Leistungen für Mitarbeiter.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Dienstkleidung und kostenlose Reinigung

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Staffrate auf Übernachtungen

Corporate Benefits-Programm

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Check-Out.
• Ansprechpartner für Gästewünsche und Verkaufsaktivitäten.
• Gewissenhafte Kassenführung und Reklamationshandling.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Begeisterungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera-Systemkenntnisse

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter, Trent

Aedenlife Hotel & Resort Rügen

Willkommen im AEDENLIFE Hotel & Resort Rügen, einem einzigartigen Hideaway im Premiumsegment. Das Hotel verfügt über 40 Zimmer und 53 Appartements und bietet anspruchsvollen Gästen eine luxuriöse Unterkunft. Das hoteleigene Restaurant überrascht die Besucher mit einer wechselnden, saisonalen Speisekarte und den kreativen Kreationen des Küchenchefs.

Im ARELAXLIFE können die Gäste in der Sauna entspannen, den Pool und den Outdoor-Pool genießen sowie exklusive Massagen und Beauty-Behandlungen mit renommierten Marken erleben. Das Hotelgelände bietet viel Platz und verfügt über einen eigenen Strand mit Strandkörben, eine Grill- und Feuerstelle sowie einen Spielplatz.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Trent

Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben:

1. Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out
2. Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
3. Gemeinschaftlich organisierte sowie individuell durchgeführte Verkaufsaktivitäten
4. Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
5. Aktiver Zusatzverkauf
6. Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
7. Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
8. Professionelles Reklamationshandling

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

1. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
2. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
3. Nach Möglichkeit bereits erste Opera-Systemkenntnisse
4. Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
5. Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit

Idealerweise hast du bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten:

1. Ein sicherer Arbeitsplatz für eine langfristige Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
2. Spannende Aufgaben in einem engagierten Team
3. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung und Personalunterkünfte
4. Dienstkleidung und kostenlose Reinigung
5. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
6. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
7. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
8. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
9. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits"-Programm

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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