Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Amedia Frankfurt Rüsselsheim, Trademark Collection by Wyndham; Rüsselsheim am Main; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Businesshotel im Rhein-Main-Gebiet sucht einen engagierten Front Office Agent, der für die Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf am Empfang verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, kreative Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit einzubringen und einzigartige Gästeerlebnisse zu schaffen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie den ersten Eindruck unserer Gäste positiv.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie – von Vorteil.
• Erfahrung an der Hotelrezeption – wünschenswert.

Aufgaben

• Gästebegrüßung und -betreuung während Check-In und Check-Out.
• Koordination für einen reibungslosen Ablauf am Front Office.

Kenntnisse

Gästebegrüßung

Kassenführung

Kundenservice

Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Das Amedia Frankfurt Rüsselsheim Trademark Collection by Wyndham ist ein Businesshotel im Rhein-Main-Gebiet, in der Nähe von Frankfurt. Es bietet 72 moderne Zimmer und Suiten sowie Annehmlichkeiten wie ein Frühstücksrestaurant, eine Bar und eine Sommerterrasse. Zudem stehen 2 klimatisierte Tagungsräume für Veranstaltungen mit bis zu 60 Personen zur Verfügung.

In der Nähe des Hotels befinden sich interessante Sehenswürdigkeiten wie der Firmensitz von Opel oder das Stadt- und Industriemuseum Rüsselsheim.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n:

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Arbeitsort: Rüsselsheim am Main

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d):

1. Gästebegrüßung und -betreuung während Check-In und Check-Out
2. Selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung für Kassenführung und Rechnungslegung
3. Kreative Ideen zur kontinuierlichen Steigerung der Gästezufriedenheit einbringen
4. Koordination für einen reibungslosen Ablauf am Front Office
5. Direkte Mitarbeit am Front Office für einzigartige Gästeerlebnisse
6. Korrespondenzbearbeitung

Ihr Profil, mit dem Sie uns begeistern:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie – von Vorteil
• Erfahrung an der Hotelrezeption – wünschenswert
• Erfahrung in kundenorientierten Branchen wie Gastronomie, Hotellerie, Tourismus / Eventmanagement oder Einzelhandel
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse