Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport; Kelsterbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen engagierten Front Office Agenten, um das Team zu verstärken. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, die erste Anlaufstelle für Gäste zu sein und einen hervorragenden Service zu bieten. Sie werden für den Check-In und Check-Out verantwortlich sein sowie administrative Aufgaben unterstützen. Das Hotel bietet ein freundliches Arbeitsumfeld, zahlreiche Schulungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterbenefits, einschließlich kostenloser Verpflegung und vergünstigter Hotelübernachtungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Faire Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

Cross Exploration

Corporate Benefits Programm

Interne Trainingsangebote

Kostenfreie PKW- und Fahrradstellplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung am Empfang.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste und Check-In/Check-Out.
• Unterstützung der Empfangsleitung und Bearbeitung von Gästefeedbacks.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

EDV-Kenntnisse

Dienstleistungsgedanke

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Erfahrung am Empfang

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Das renovierte Fullservice Hotel Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport hat eine gute Anbindung zum internationalen Frankfurter Flughafen. Neben den frisch renovierten Zimmern bietet das Hotel ein Restaurant mit ca. 80 Sitzplätzen und eine große Außenterrasse.

Zum Hotel gehört ebenfalls ein Tagungsbereich mit 6 Veranstaltungsräumen für bis zu Personen, einen Wellnessbereich sowie hoteleigene Außenparkplätze.

Sei auch du Teil unseres neuen Teams und gestalte das leere Blatt mit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Kelsterbach

Anstellungsart: Vollzeit

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben:

1. Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
2. Check-In und Check-Out an der Rezeption
3. Unterstützung der Empfangsleitung bei administrativen Aufgaben
4. Reservierungsannahme und -bearbeitung sowie Bearbeitung von Gästefeedbacks
5. Sicherstellung der ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände
6. Beschwerdemanagement für unser Hotel

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

1. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil oder Erfahrung am Empfang oder im Front Office, als Rezeptionist
2. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
3. Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
4. Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
5. Gute EDV-Kenntnisse, vorzugsweise in Opera
6. Souveränität, auch in turbulenten Situationen

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten:

1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
3. Faire Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
4. Vergünstigte Hotelübernachtungen für dich, deine Freunde & Familie in allen HRG- und Wyndham-Hotels in ganz Europa sowie Vergünstigungen auf Dienstleistungen
5. Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag
6. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
7. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits"-Programm
8. Zahlreiche interne Trainingsangebote und unsere HRG Academy sowie die Wyndham University
9. PKW- und Fahrradstellplätze stehen kostenfrei zur Verfügung
10. Vollwertige Mitarbeiterverpflegung
11. Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Und viele weitere Benefits.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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