Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Vienna House Easy by Wyndham Amberg; Amberg; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Vienna House Easy by Wyndham Amberg sucht einen Front Office Agenten, der für den Check-In und die Gästebetreuung verantwortlich ist. Besondere Kenntnisse in der Hotelsoftware sind von Vorteil, und eine abgeschlossene Ausbildung wird gewünscht. Das Angebot umfasst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Zusatzleistungen, einschließlich kostenloser Mitarbeiterverpflegung und Trainingsangeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Ein freier Tag an Ihrem Geburtstag

Staffrate auf Übernachtungen

Möglichkeiten in anderen HRG-Hotels zu arbeiten

Zahlreiche Trainingsangebote

Qualifikationen

• Erfahrungen im Front Office sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und offene Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer Gäste.
• Bedienung der Telefonanlage und Gästebetreuung.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.

Kenntnisse

Gute kommunikative Fähigkeiten

Kundenservice

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelausbildung

Tools

Hotelsoftware Opera

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter, Amberg

Das Vienna House Easy by Wyndham Amberg liegt in der Nähe des Amberger Congress Centrums und des Kurfürstenbads.

Das Hotel verfügt über neu gestaltete Zimmer, ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil sowie 2 helle Tagungsräume und einen 99 m² großen Veranstaltungsbereich für bis zu 75 Personen.

Im angrenzenden Amberger Congress Centrum können 6 weitere Tagungsräume genutzt werden.

Darüber hinaus stehen hoteleigene Parkplätze und ein öffentlicher Parkplatz mit Ladestation zur Verfügung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Amberg

Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit

Ihre Aufgaben:

1. Check-In und Check-Out unserer Gäste
2. Bedienung der Telefonanlage
3. Gästebetreuung und Gästekorrespondenz
4. Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Stornierungen
5. Übernahme von Früh- oder Spätschichten

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene Hotelausbildung (wünschenswert) und Erfahrung am Front Office
2. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
3. Gute offene Kommunikationsfähigkeit
4. Gepflegtes Erscheinungsbild
5. Erfahrungen in der Hotelsoftware Opera sind von Vorteil

Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir Ihnen bieten:

1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
3. Ein freier Tag an Ihrem Geburtstag
4. Staffrate sowie Friends & Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in unseren HRG-Hotels
5. Cross Exploration: Möglichkeit, in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand zu arbeiten
6. Vorteile durch unser "Corporate Benefits" Programm
7. Gestaltungsspielraum, um Ihre Talente einzubringen und Initiative zu zeigen
8. Anpassbare Arbeitsmodelle
9. Zahlreiche Trainingsangebote

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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