Front Office Agent – „Der Willkommensheißer“*

JR Germany; Oberhausen; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie sucht einen Front Office Agenten, der als erster Ansprechpartner für Gäste fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Empfang, die Beratung und die Betreuung verantwortlich. Mit einer Leidenschaft für Gastfreundschaft und einem empathischen Ansatz sorgen Sie für unvergessliche Aufenthalte. Sie profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Mitarbeitervorteilen. Wenn Sie eine freundliche und einladende Atmosphäre schaffen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Family & Friends Raten

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

gemeinsame Sportevents

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art.
• Flexibel und engagiert, stets das Wohl der Gäste im Blick.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste, zuständig für Empfang und Betreuung.
• Durchführung von Check-In und Check-Out sowie Reservierungshandling.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Empathie

Flexibilität

Teamplayer

PC-Affinität

Jobbeschreibung

Front Office Agent – „Der Willkommensheißer“*, Oberhausen

Garner Hotel Oberhausen

Oberhausen, Germany

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

Garner Hotels by IHG
Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Twitter und Instagram.Front Office Agent – „Der Willkommensheißer“*

ab sofort | Vollzeit 39 Stunden | unbefristet

Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr Aufgabenbereich:

Als „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement
Das macht uns aus: familiengeführt • Family & Friends Raten • NOVUM Hospitality School • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Schreiben Sie Geschichte mit Garner und bewerben Sie sich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

JBRP1_DE