Front Office Agent (d/w/m) ab 01.11.2025

Leonardo Hotels; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelkette in Frankfurt sucht einen Front Office Agenten (d/w/m) zur Unterstützung des Teams im Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören Check-In und Check-Out, Gästeanfragen beantworten sowie die Kassenführung. Die ideale Person hat eine Ausbildung im Hotelbereich oder Erfahrung als Rezeptionist und spricht gut Deutsch und Englisch. Vorteile sind unbefristeter Vertrag und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Kostenlose Parkplätze

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Team Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert.
• Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent ist von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
• Kassenführung und Abrechnung.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Organisationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Frankfurt City South

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Leonardo Frankfurt City South verfügt über 295 Zimmer, einen großen Restaurant- und Barbereich inklusive einer Terasse für sommerliche Grillabende, einen Biergarten, sowie einen Fitnessraum. Auf einer Fläche von 949 Quadratmetern befinden sich darüber hinaus noch 12 Veranstaltungsräume für Tagungen, Konferenzen & Events.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Nadine Arnold

Cluster Frankfurt - Recruiting Specialist

T: [phone]

Leonardo Frankfurt City South

Isenburger Schneise 40

60528 Frankfurt am Main