Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein elegantes Hotel in München sucht einen Front Office Agenten (d/w/m), um Gäste zu betreuen und den Empfang zu managen. Die Stelle bietet 30 Urlaubstage, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und die Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung. Am Empfang sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Bewerbungen sind online möglich.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Team Events

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist ist von Vorteil.
• Offenheit und Herzlichkeit sind wichtig.
• Sei authentisch und Du selbst.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise.
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Einhaltung der Sauberkeit und Hygienestandards.
• Beschwerdemanagement.
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst.

Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo München City East

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo München City East ist ein elegantes, designorientiertes Hotel im Stadtteil Neuperlach mit 215 Zimmern, einem hauseigenen Restaurant- und Barbereich, sowie 4 Tagungsräumen auf einer Fläche von insgesamt 303 Quadratmetern.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereichsowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Sabine Rappenglitz

Team Recruiting Cluster South & Switzerland

T: [phone]

Leonardo München City East

Carl-Wery-Straße 39

81739 München