Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in München sucht einen Front Office Agenten (d/w/m) zur Unterstützung des Teams. Verantwortlichkeiten umfassen den Check-in und Check-out der Gäste, die Annahme von Reservierungen und Beschwerdemanagement. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Hotelfach und erste Erfahrung am Empfang. Es wird Wert auf Offenheit, Teamfähigkeit und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gelegt.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m) ist von Vorteil.
• Authentizität und Selbstbewusstsein sind wichtig.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise.
• Annahme von Reservierungen in deutscher und englischer Sprache.
• Unterstützung der Abteilungsleitung.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Einhaltung der Sauberkeit im Empfangsbereich.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Offenheit und Herzlichkeit

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau

Jobbeschreibung

Overview

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Boutique München befindet sich mit seinen 74 modernen Zimmern im lebendigen Stadtteil Schwabing. Das Hotel bietet seinen Gästen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Getränke an der hauseigenen Bar.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Benefits

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Qualifications

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Application

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Sabine Rappenglitz
Team Recruiting Cluster South & Switzerland
T: [phone]

Leonardo Boutique München
Amalienstraße 25
80333 München