Front Office Agent (d / w / m)

Leonardo Hamburg City North; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Leonardo Hamburg City North sucht einen Front Office Agent (d/w/m), der die Gästebetreuung inklusive Check-in und Check-out übernimmt. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und unterstützen die Organisation eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption. Wir freuen uns auf authentische Talente mit einer positiven Ausstrahlung und einer Leidenschaft für den Kundenservice.

Leistungen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen und Restaurants

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil.
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Front Office Shiftleader.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie vorbereitende Tätigkeiten.
• Annahme von Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch.
• Verantwortung für die Kassenführung und Abrechnung.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Teamarbeit

Positive Ausstrahlung

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy

Deine Aufgaben

Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten

Ansprechpartner : in für unsere internationalen Gäste

Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache

Verantwortung für die Kassenführung und Abrechnung

Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in der Früh- und Spätschicht

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d / w / m) von Vorteil
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Shiftleader (d / w / m) an einem Empfang oder einer Rezeption
• Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger : innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team, sowie am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Hamburg City North gegenüber dem Stadtpark bietet seinen Gästen 182 Zimmer, einen großen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna und ein Dampfbad. Auf insgesamt 392 Quadratmetern befinden sich zusätzlich 7 Tagungsräume für Veranstaltungen und Konferenzen.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d / w / m) !

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d / w / m) .

Ansprechpartner

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Front Office Agent • Leonardo Hamburg City North, Deutschland