Front Office Agent (d / w / m)

Leonardo Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Leonardo Berlin sucht einen engagierten Front Office Agenten (d/m/w) zur Verstärkung des Teams. Die Hauptaufgaben umfassen den Check-in und Check-out von Gästen sowie deren betreuende Dienstleistungen. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und erste Erfahrungen an der Rezeption. Bei uns zählt Deine Persönlichkeit, und wir schätzen Vielfalt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Leistungen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement

Arbeiten im Früh- Spät und Nachtdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d / w / m) von Vorteil
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent (d / w / m) an einem Empfang oder einer Rezeption
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team, sowie am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!

Das Leonardo Berlin liegt direkt auf der bekannten Wilmersdorfer Straße im Stadtteil Charlottenburg und verfügt über 274 Zimmer, eine hauseigene Bar, sowie einen 40 Quadratmeter großen Konferenzraum.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d / w / m) !

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d / w / m) .

Ansprechpartner

Wilmersdorfer Straße 32

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