Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Berlin sucht einen Front Office Agent (d/w/m) für die Betreuung der Gäste und die Durchführung von Check-ins und Check-outs. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im Hotelwesen und erste Erfahrung an der Rezeption. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen und kostenlosen Sprachkursen.

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist oder Front Office Agent.
• Positive Ausstrahlung und Spaß am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Betreuung der Gäste bei An- und Abreise.
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m)

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Hotel Berlin Potsdamer Platz by Leonardo Hotels

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Hotel Berlin Potsdamer Platz by Leonardo ist ein Vier-Sterne-Superior-Hotel, zentral in Berlins Mitte gelegen. Die 256 stilvollen und komfortablen Zimmer und Suiten sind mit natürlichen Materialien ausgestattet und modern eingerichtet.

Sei gespannt, denn ab Herbst 2025 wird das Hotel Hotel Berlin Potsdamer Platz by Leonardo Hotels zu einem Leonardo Limited Edition.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement

• Arbeiten im Früh- Spät und Nachtdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent (d/w/m) an einem Empfang oder einer Rezeption
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team, sowie am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartner

Patrick Winkler

Personalreferent

Hotel Berlin Potsdamer Platz by Leonardo Hotels

Hallesche Str. 10-14

10963 Berlin