Front Office Agent (all genders)

Steigenberger Hotels and Resorts; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelkette in München sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der eine herzliche Betreuung der Gäste gewährleistet und Erfahrungen im Hotelbereich hat. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Guest Relations sowie die Kassenführung. Sie benötigen gute EDV-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile wie attraktive Mitarbeiterraten und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Flexible Arbeitszeiten

Vielfältige Entwicklungschancen

Cross-Training-Möglichkeiten

Corporate Benefits

Kostenlose Verpflegung

Business Bike Leasing

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Kostenloser Parkplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung am Hotel-Empfang.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse erforderlich.
• Teamfähig und selbstsicheres Auftreten sind wichtig.

Aufgaben

• Herzliche Betreuung unserer Kunden und Gäste am Empfang.
• Bearbeitung aller Guest Relation Aufgaben.
• Effizientes Arbeiten zur Erfüllung der Gäste-Wünsche.
• Abstimmung mit anderen Abteilungen als Teamplayer.
• Ruhe bewahren in stressigen Situationen.

Kenntnisse

Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera von Vorteil)

Teamfähigkeit

Selbstsicheres Auftreten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Dabei geht es immer deine Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Herzliche Betreuung unserer Kunden und Gäste am Empfang
• Bearbeitung aller Guest Relation Aufgaben
• Strukturiertes, effizientes und organisiertes Arbeiten, um die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen
• Abstimmung mit anderen Abteilungen als Teamplayer
• Ruhe bewahren in stressigen Situationen und Reklamationen nach Steigenberger Qualitätsstandards behandeln
• Sorgfältige Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung am Hotel- Empfang
• Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera von Vorteil)
• Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse
• Offen, teamfähig und selbstsicheres Auftreten

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Entwicklungschancen innerhalb unserer Gruppe
• Cross-Training-Möglichkeiten
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Verpflegung (Mittagessen und kostenfreie Getränke im Office)
• Business Bike Leasing
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Kostenloser Parkplatz

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen, unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.

Dein Ansprechpartner für diese Position:

• Simone Dötsch
• Senior Recruiting Expert
• [phone]