Front Office Agent (all genders)

IntercityHotel The Netherlands; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht motivierte und talentierte Menschen, die bereit sind, die besten Gastgeber zu sein. In dieser spannenden Position wirst du für den professionellen Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich sein und als zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche fungieren. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen und deine Leidenschaft für den Kundenservice auszuleben. Das Unternehmen bietet attraktive Mitarbeiterraten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Wenn du eine Karriere in der Hotellerie anstrebst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Unterstützungsverein & Social Day

Deutschland-Ticket

Gesundheitsförderung

Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert.
• Freude am Umgang mit Menschen und positives Auftreten.

Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Gastgebermentalität

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

• Steigenberger Hotel Hamburg
• Hamburg
• Berufserfahrung (Junior Level)
• Berufserfahrung
• Vollzeit
  
  

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
• Conciergeaufgaben
• Reservierungsannahme
  
  

Dein Profil

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert, aber auch in anderer Branche
• Freude am Umgang mit Menschen, wie ein herzliches und positives Auftreten
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
  
  

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Unterstützungsverein & Social Day
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung
• Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Überstundenausgleich über ein persönliches Arbeitszeitkonto
• Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
  
  

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.

Deine Ansprechpartnerin Für Diese Position

• Alexandra Kowolik
• Senior Recruiter
• [phone]