Front Office Agent (all genders)

Steigenberger Hotel Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht motivierte und talentierte Menschen, die als Gastgeber glänzen möchten. In dieser spannenden Rolle erwartet Sie ein professioneller Check-in und Check-out, sowie die Betreuung der Gästewünsche. Sie werden Teil eines großartigen Teams, das sich der höchsten Qualität und erstklassigem Service verschrieben hat. Mit einer Vielzahl von Weiterbildungsangeboten und attraktiven Mitarbeiterrabatten bietet dieses Hotel eine hervorragende Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine Leidenschaft für die Hotellerie mitbringen, dann ist dies Ihre Chance!

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Unterstützungsverein & Social Day

Deutschland-Ticket

Gesundheitsförderung

Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption wünschenswert, aber auch in anderen Branchen möglich.
• Freude am Umgang mit Menschen und ein positives Auftreten sind wichtig.

Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Conciergeaufgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Gastgebermentalität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Vor 6 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service.

Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
• Conciergeaufgaben
• Reservierungsannahme

Profil:

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert, aber auch in anderer Branche
• Freude am Umgang mit Menschen, wie ein herzliches und positives Auftreten
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Wir bieten:

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Unterstützungsverein & Social Day
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung
• Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Überstundenausgleich über ein persönliches Arbeitszeitkonto
• Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Important note:
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.