Front Office Agent (all genders)

IntercityHotel The Netherlands; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht motivierte und talentierte Gastgeber, die eine Leidenschaft für den Kundenservice haben. In dieser spannenden Rolle sind Sie der zentrale Ansprechpartner für Gäste und tragen dazu bei, deren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Mit einer Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechender Erfahrung an der Rezeption sind Sie bestens gerüstet, um Herausforderungen professionell zu meistern. Das Hotel bietet attraktive Mitarbeiterrabatte, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Wenn Sie Teil eines großartigen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Sozialleistungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung an der Rezeption.
• Gastgeber aus Leidenschaft mit sehr guten Deutschkenntnissen.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste am Front Office.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.

Kenntnisse

Hotellerie Erfahrung

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Umgang mit Gästefeedback

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera

MS-Office

Jobbeschreibung

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd

Frankfurt am Main

Branche: Hotelberufe

Beschäftigungsart: Vollzeit

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden.

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Unsere Hotels sind mehr als nur praktische Aufenthaltsorte für Reisende: Sie laden Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Grundlage hierfür sind unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir suchen motivierte und talentierte Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber an den zentralsten Standorten zu sein. Getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

1. Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
2. Zentraler Ansprechpartner (gn) für alle Gästewünsche
3. Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösung kleinerer Herausforderungen

Dein Profil

1. Ausbildung in der Hotellerie und/oder Erfahrung an der Rezeption im Hotel
2. Gastgeber (gn) aus Leidenschaft
3. Idealerweise Kenntnisse von Opera sowie der MS-Office Programme
4. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen, unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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Dein Ansprechpartner für diese Position

• Denisa Niederheitmann
• Senior Recruiter
• [phone]