Front Office Agent

IntercityHotel The Netherlands; Aalen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Hotelkette sucht einen Front Office Agent (m/w/d) für die Empfangstätigkeiten in ihrem Hotel in Aalen. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste und sind verantwortlich für deren Wohlbefinden während des Aufenthalts. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von zahlreichen Vorteilen, darunter attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsangebote.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Großes Weiterbildungsangebot

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Gesundheitsförderung

Deutschland-Ticket

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung im Kundenkontakt oder Gastgewerbe wünschenswert.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste – vom Check-in bis zum Check-out.
• Pflege des Reservierungssystems und Bearbeitung von Gästedaten.
• Kassenführung und Abrechnung.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kundenservice

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) – MAXXimaler Service gesucht!

MAXX Hotel Aalen – das steht für modernen Komfort, ein herzliches Team und echte Wohlfühlmomente für unsere Gäste. Und jetzt fehlt nur noch DU an unserer Rezeption!

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste – vom Check-in bis zum Abschied
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Persönlicher Ansprechpartner für Wünsche, Fragen & Anliegen
• Pflege des Reservierungssystems und der Gästedaten
• Kassenführung und Abrechnung – mit einem Lächeln

Dein Profil

• Du sprichst fließend Deutsch, Englisch ist für dich kein Hexenwerk
• Du liebst es, Gäste willkommen zu heißen und ihnen den Aufenthalt zu verschönern
• Du arbeitest zuverlässig, denkst mit und bleibst auch bei Check-in-Stress freundlich
• Opera ist kein Opernhaus für dich? Super – ansonsten bringen wir es dir bei!
• Du behältst den Überblick – auch wenn’s mal drunter und drüber geht

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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Dein Ansprechpartner Für Diese Position

• Carmen Sasse
• Hoteldirektorin
• Andreas Weller
• Stellv. Direktor