Front Desk Supervisor (m/w/d) – Manager of first impression

PropertyExpert GmbH; Langenfeld (Rheinland); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma im Immobilienbereich sucht einen Front Desk Supervisor, der als erste Anlaufstelle für Besucher agiert. Ihr Aufgabengebiet umfasst das Empfangsmanagement und exzellenten Kundenservice. In einem familienfreundlichen Umfeld profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zusätzliche Vorteile wie Bike-Leasing runden das Angebot ab.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Mentoring und Onboarding-Programm

Familienfreundlicher Arbeitsplatz

Komplette Kostenübernahme der Krankenzusatzversicherung

Bike-Leasing und Gesundheitsprogramme

Qualifikationen

• Idealerweise ein Hintergrund in Büromanagement oder Hotellerie.
• Mehrjährige Erfahrung im Empfang oder Front Office.
• Sichere Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung von Besuchern, Kunden und Mitarbeitenden.
• Administrative Unterstützung bei Terminen und Anfragen.
• Markenbotschafter für das Unternehmen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Servicebewusstsein

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bürokauffrau/-mann oder im Bereich gehobene Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

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• Front Desk Supervisor (m/w/d) – Manager of first impression
  
  

Wer wir sind

PropertyExpert ist der Technologie- und Entwicklungspartner der Versicherungs- und Immobilienwirtschaft. Das Erfolgskonzept basiert auf der intelligenten Verknüpfung von Mensch und Maschine: digitale Prozesse und KI-basierte Belegprüfung kombiniert mit menschlicher Expertise.

Auf Basis von Millionen von Datensätzen aus der Belegprüfung entwickeln unsere Technologieexperten modulare End-to-End- und Predictive-Lösungen rund um den Schadenprozess und ermöglichen so die effiziente und gleichzeitig kundenorientierte Abwicklung von Schäden an Gebäuden. Unsere Mission ist somit klar definiert: gemeinsam mit unseren Kunden „aus Schäden klug werden” – jeden Tag.

Deine Rolle im Team

• Empfangsmanagement: Du empfängst Besucher, Kunden und Mitarbeitende mit einem professionellen Auftreten und sorgst durch exzellenten Service für ein positives, einprägsames Erlebnis. Dabei gehst du stets empathisch auf individuelle Bedürfnisse ein.
• Markenbotschafter: Du vertrittst unser Unternehmen nach innen und außen – durch dein Auftreten, dein Verhalten und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Du sorgst dafür, dass Empfangs- und Kundenbereiche stets ordentlich, einladend und markenkonform gestaltet sind.
• Kunden-/Besucherservice: Du repräsentierst die Unternehmenskultur gegenüber Kunden, Besuchern und Mitarbeitenden und hältst dich auf dem Laufenden in Bezug auf aktuelle Unternehmensnachrichten, unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Administrative Aufgaben: Du unterstützt bei der Organisation und Koordination von Terminen, Raumreservierungen, Reisen und Meetings. Zudem nimmst du Telefonate entgegen, bearbeitest Anfragen und leitest diese zielgerichtet weiter.
  
  

Womit du uns überzeugst

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bürokauffrau/-mann für Büromanagement oder im Bereich gehobene Hotellerie/Gastronomie.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, an der Rezeption oder im Front Office mit.
• Du bist offen, kommunikationsstark und gehst gern auf Menschen zu.
• Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und ein professioneller Umgang mit Kunden, Besuchern und Kollegen sind für die dich selbstverständlich.
• Du verfügst über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  
  

Das erwartet dich bei uns

• Erstklassiger Start: Dein persönlicher Mentor und ein strukturiertes Onboarding sorgen dafür, dass du dich schnell zurechtfindest und vom ersten Tag an wohlfühlst.
• Familienfreundlicher Arbeitsplatz: Wir sind mit dem Siegel für Familienfreundlichkeit ausgezeichnet und bieten dir ein stabiles wirtschaftliches Arbeitsumfeld.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit und Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.
• Weiterentwicklung: Ambitionierte Strategie, die Möglichkeiten für persönliche Profilierung und Weiterentwicklung bietet, wachstumsstarkes Unternehmen in einem dynamischen Marktumfeld.
• Sicherheit und Zukunft: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und betrieblicher Altersvorsorge bieten wir dir langfristige Perspektiven & Sicherheit für die Zukunft.
• Rundum abgesichert: Wir übernehmen 100% der Kosten für deine Krankenzusatz- und Unfallversicherung.
• Mehr für dich: Von Bike-Leasing über Gesundheitsprogramme bis hin zu attraktiven Rabatten – bei uns kommt das Extra nicht zu kurz.
  
  

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartner

Rebekka Amidzic & Annina Mäder Recruiting Team [e-mail] [phone]